изменении качества своей жизни к лучшему показывают не те, кто
в споре доказывают, какой из инструментов, предложенных мной,
правда, а какой – от лукавого. Самые высокие результаты
показывают те клиенты, которые делают все. Абсолютно все! Из
того, что получают на моих семинарах, узнают из моих статей, на
сайтах. К какому типу клиентов относишь себя ты? Будешь ли ты
спорить с пеной у рта, что мой инструмент где-то и кем-то уже был
предложен? Или то, что клиентософия абсолютно не новая
дисциплина, а просто компиляция всех имеющихся наук и знаний
об отношениях продажника и клиента? Или ты все-таки заткнешь
свое эго и начнешь пробовать на практике все то, что прочтешь
здесь и сейчас? Твой выбор, твоя жизнь, твои законы!
Мы с тобой обозначили современное время как третью эру
продаж, в которой нет места для расслабленных профанов,
надеющихся на авось. Выживут исключительно те, кто научится
любить клиентософию. То есть те, кто любит изучать все науки в
совокупности, позволяющие построить отношения с клиентом на
самом высочайшем уровне.
Есть другая беда. Тебе когда-нибудь приходилось наблюдать
товарищей в темных, полностью тонированных автомобилях, с
грустными угрюмыми лицами, слушающих шансон? Как говорит
мой любимый комик Павел Воля, «тип мужчины, “залипший в 90-
х”, который слушает шансон, курит «Беломор», носит золотые
перстни и четки, и, я точно уверен, он сидел в тюрьме!» Вот такие
товарищи! Очень интересно наблюдать. Они до сих пор верят или
хотят верить, что эра романтичных бригад и четких бандитов еще
вернется. Ребята, эта эра давно ушла! Теперь другие ценности и
другие цели. Чем быстрее вы перестроитесь на новый лад, тем
проще всем нам будет жить.
Наш разум фиксирует все переживания, весь опыт на «жесткий
диск» нашего мозга и редактирует поведение. Рано или поздно нам
приходится сталкиваться с болезненными для себя ситуациями.
Агрессивная среда заставляет нас меняться, приспосабливаться.
Однажды мы делаем что-то классное, что-то такое, что работает и
приносит нам отличный результат. Такой «джек-пот» нашего
поведения. В психологии это называется паттерн (дословно —
коридор). Именно так описывают специалисты нашу способность
действовать в определенных обстоятельствах. С коридором
сравнивают наше поведение из-за того, что мы начинаем себя
вести так везде.
Например, стали мы жертвой в детстве, нам дали конфетку, мы
делаем то же самое в саду, в школе, в институте, выпрашивая
тройки на экзаменах. А потом приходит время работы, карьеры, где
