Для того чтобы быть успешным бизнесменом в те годы, было
достаточно держать перед глазами газету бесплатных объявлений и
иметь телефон под рукой. Именно так мы зарабатывали, еще
будучи курсантами. Открываешь раздел «Продаю» и покупаешь за
200 долларов первые сотовые телефоны, работающие в формате
«CDMA», а потом перелистываешь пару страниц до раздела
«Куплю» и находишь человека, который хочет такую же трубку, но
с разбегом по марже в 100 баксов. Вот вам и выручка за 5 минут.
Классно?! Абсолютный успех!
Вся беда в том, что в России в 1990-х не было Интернета. То
есть совсем! Если ты, мой клиент, был тогда пятилетним ребенком,
ты этого просто не помнишь.
Потом как-то все закрутилось, и уже к 2000-м годам в наш мир
стал проникать Интернет, начали активно открываться гиперсети
продаж, такие, как «Магнит», «Евросеть», «О’кей», «Ашан» и
другие.
В 2000-х я ползал на своем стареньком «Опеле» с объемом
двигателя 0,9 л между розничными точками компании «Motel». Как
правило, наши магазины размещались на заправочных станциях
«ТНК», и этим, конечно «брали» своих клиентов.
Те в свою очередь получали возможность скоротать минуты
на АЗС, разглядывая трендовую «Nokia 8800». Кто не хотел в то
время заполучить это чудо финских производителей?! Кто не
застал
—
Google
в
помощь!
В такую трубку «избранный» Киану Ривз в роли хакера Нео
произнес свои: «Добрый волшебник, унеси меня отсюда!»,
после выбросив ее в мусорный бак, чтобы не отследили агенты.
В то самое время началась интересная история, или вторая эра
продаж – эра торговых сетей. Вот как это происходило в моей
бизнес-жизни.
Ранним утром раздался тревожный звонок с точки, которая не
относилась к формату «обычных». Магазин располагался на
первом этаже пятиэтажного дома. По бокам от нашего любимого
сити-формата радушно распахнули двери «Евросеточка» и
«Ультрастарик», как мы тогда с любовью и «нежностью» называли
наших конкурентов.
Девочка-продавец, путаясь, что-то пыталась мне объяснить про
цены и мониторинг. Я, естественно, как и все молодые
руководители, стальным голосом попытался передать ей свое
спокойствие и задал вопрос:
– Что конкретно произошло, Аня?!
– Нас грабят!! – всхлипывала продавец. – Они, они,
переписывают цены!
– Кто такие «они» и что значит «переписывают цены», Анна!
– продолжал я «хладнокровить» свою подопечную.
– Это значит, что какой-то урод из «Евросети» переписывает
наши цены! И не хочет выходить!
– Сейчас приеду, – отрезал я.
Приехав в магазин, я действительно увидел там кавказца,
