Новая Эра продаж. Клиентософия | страница 59
Ты: Спасибо, Александр Александрович, я стараюсь, как могу.
До свидания! Рад познакомиться с вами!
3. Электронное представление
Делаешь и отправляешь красочную презентацию Александру
Александровичу.
4. Снятие обратной связи с «ЛПР»
Ты: Добрый день, Александр Александрович, удобно говорить?!
Клиент: А кто это?
Ты: Не узнали, богатым буду! Это Максим, «Сентио»!
Помните?!
Клиент: Ах да, тот самый странный звонок! Как ваши дела,
Максим? Что вы все-таки хотите предложить?!
Ты: К счастью, в моей компании большое количество
предложений для вас, именно поэтому я так тщательно подхожу к
знакомству. Какие новости в компании?
Клиент: Никаких. Кризис. Денег нет!
Ты: Вы так действительно считаете?
Клиент: Не знаю.
Ты: Вот-вот! Я думаю, вы как успешный предприниматель
понимаете разницу между бездельем и беспомощностью?!
Клиент: Это факт.
Ты: А какие перед персоналом сейчас стоят задачи?
Клиент: Продажи и прибыль!
Ты: А какие проблемы?
Клиент: Не продают!
Ты: Хм! Странно! А вы смотрели, кстати, мою презентацию?
Ставлю 1000 рублей, что не смотрели! Давайте вместе?!
Клиент: Открываю! И что?
Ты: Обратите внимание на услугу по повышению продаж!
Клиент: Да, я заметил. Сколько стоит?
Ты: А вы уже готовы купить?
Клиент: Вообще-то, нет.
Ты: Тогда давайте разберем, какие стоят перед вами задачи?!
Клиент: Повышение продаж на 20%.
Ты: За какой срок?
Клиент: За год!
Ты: А сколько людей?
Клиент: 10, из них 5 новички
Ты: Это реальная цель?
Клиент: Довольно-таки!
Ты: Хорошо, я подготовлю для вас предложения и отправлю по
этой почте? Правильно?
Клиент: Да, хорошо! До связи!
Ты: Удачи, Александр Александрович!
5. Предварительное предложение
Отправь ему три варианта решения его «проблем».
6. Торги
Ты: Добрый день! Максим, «Сентио».
Клиент: Да, Максим, приветствую!
Ты: Как успехи?
Клиент: Вашими молитвами!
Ты: Есть 5 минут пообщаться?
Клиент: Да!
Ты: Александр Александрович, смотрели предложение?
Клиент: Смотрел, но ничего не понял!
Ты: Открываем?
Клиент: Да!
Ты: Что именно непонятно?
Клиент: Почему три варианта?
Ты: А вы хотите один? Выбирайте!
Клиент: Допустим второй, за 100 000 рублей. В чем его отличие
от первого и третьего?
Ты: В том, что первое дешевле и менее объемно, а третье —
комплекс первого и второго со скидкой.
Клиент: И все?
Ты: А чего вам бы еще хотелось?
Клиент: Не знаю! Скажите, а можно ли заплатить потом?
Ты: Да, конечно! У нас предоплата всего 50%, остальное потом!
Клиент: Но у меня сейчас нет денег!
Ты: Когда будут, давайте вернемся к этому вопросу! Когда