Новая Эра продаж. Клиентософия | страница 59



Ты: Спасибо, Александр Александрович, я стараюсь, как могу.

До свидания! Рад познакомиться с вами!

3. Электронное представление

Делаешь и отправляешь красочную презентацию Александру

Александровичу.

4. Снятие обратной связи с «ЛПР»

Ты: Добрый день, Александр Александрович, удобно говорить?!

Клиент: А кто это?

Ты: Не узнали, богатым буду! Это Максим, «Сентио»!

Помните?!

Клиент: Ах да, тот самый странный звонок! Как ваши дела,

Максим? Что вы все-таки хотите предложить?!

Ты: К счастью, в моей компании большое количество

предложений для вас, именно поэтому я так тщательно подхожу к

знакомству. Какие новости в компании?

Клиент: Никаких. Кризис. Денег нет!

Ты: Вы так действительно считаете?

Клиент: Не знаю.

Ты: Вот-вот! Я думаю, вы как успешный предприниматель

понимаете разницу между бездельем и беспомощностью?!

Клиент: Это факт.

Ты: А какие перед персоналом сейчас стоят задачи?

Клиент: Продажи и прибыль!

Ты: А какие проблемы?

Клиент: Не продают!

Ты: Хм! Странно! А вы смотрели, кстати, мою презентацию?

Ставлю 1000 рублей, что не смотрели! Давайте вместе?!

Клиент: Открываю! И что?

Ты: Обратите внимание на услугу по повышению продаж!

Клиент: Да, я заметил. Сколько стоит?

Ты: А вы уже готовы купить?

Клиент: Вообще-то, нет.

Ты: Тогда давайте разберем, какие стоят перед вами задачи?!

Клиент: Повышение продаж на 20%.

Ты: За какой срок?

Клиент: За год!

Ты: А сколько людей?

Клиент: 10, из них 5 новички

Ты: Это реальная цель?

Клиент: Довольно-таки!

Ты: Хорошо, я подготовлю для вас предложения и отправлю по

этой почте? Правильно?

Клиент: Да, хорошо! До связи!

Ты: Удачи, Александр Александрович!

5. Предварительное предложение

Отправь ему три варианта решения его «проблем».

6. Торги

Ты: Добрый день! Максим, «Сентио».

Клиент: Да, Максим, приветствую!

Ты: Как успехи?

Клиент: Вашими молитвами!

Ты: Есть 5 минут пообщаться?

Клиент: Да!

Ты: Александр Александрович, смотрели предложение?

Клиент: Смотрел, но ничего не понял!

Ты: Открываем?

Клиент: Да!

Ты: Что именно непонятно?

Клиент: Почему три варианта?

Ты: А вы хотите один? Выбирайте!

Клиент: Допустим второй, за 100 000 рублей. В чем его отличие

от первого и третьего?

Ты: В том, что первое дешевле и менее объемно, а третье —

комплекс первого и второго со скидкой.

Клиент: И все?

Ты: А чего вам бы еще хотелось?

Клиент: Не знаю! Скажите, а можно ли заплатить потом?

Ты: Да, конечно! У нас предоплата всего 50%, остальное потом!

Клиент: Но у меня сейчас нет денег!

Ты: Когда будут, давайте вернемся к этому вопросу! Когда