продажей по телефону по старой схеме. Необходимо
познакомиться с клиентом. Провести краткую презентацию
компании с целью вызвать интерес к дальнейшему общению.
3. Электронное представление
Практически все, включая меня (в прошлом), недооценивают
роль визуальной презентации и под коммерческим предложением
подразумевают в лучшем случае листик в формате doc или pdf,
содержащий кучу слов и цифр.
И вуаля! Вверху реквизиты! Действительно, вдруг клиент сошел
с ума и решил заплатить сразу без счета? Как правило, происходит
по-другому, и некоторые шизоидные клиенты пробивают тебя по
базе судебных приставов, недобросовестных плательщиков и так
далее. Я не вижу смысла в предоставлении этой информации на
данном этапе общения с клиентом. Сделай классную, короткую
презентацию! С крупными красивыми шрифтами, в едином стиле,
с фотографиями и диаграммами! Как можно меньше мелких
шрифтов, как можно больше цветов и современных трендов
оформления презентаций.
Если ты не специалист в этом вопросе, вот несколько
советов:
Подбери для слайдов визуальное оформление.
Если у тебя нет своего фирменного стиля, можно
воспользоваться бесплатными онлайн-сервисами для подбора
палитры цветов. Вкручивай в презентацию дизайнерские
элементы, фотографии, 3d-человечков, подходящие по
смыслу.
Отличное решение – слайд на белом фоне, с красивым
крупным красно-черным шрифтом, ничего лишнего, только
бизнес!
На слайде может быть не более 4-5 строчек, поэтому не
громозди кучу текста.
Современный тренд – черно-белая фотография на весь слайд и
пару строчек в белом окошке где-нибудь в углу.
Делай слайды либо ВСЕ разные, либо ВСЕ идентичные. В
первом случае – если тебе нужно что-то продать, во втором
– чтобы отчитаться перед руководством (однообразие
замечательно усыпляет)
Вставь в презентацию контакты: телефон, электронную почту и
адрес сайта
Используй в меру яркие цвета. На одном слайде не должно быть
более 4 цветов.
Не используй огромные таблицы, сложные формулы, скучные
графики. Упрощай, «лаконизируй», доноси как можно проще!
Используй юмор. Размещай какой-нибудь смешной контент или
ценные высказывания известных людей. Будь остроумен, но в
меру!
Дай что-нибудь полезное! Прочитав эту презентацию, клиент
должен получить возможность сразу решить какую-нибудь
микрозадачу! И бесплатно!
4. Снятие обратной связи с «ЛПР» – так мы обычно
называем лицо, принимающее решение. Никогда не называй так
своего клиента! На этом этапе важно еще раз обозначиться, чтобы
клиент тебя вспомнил, сделать акцент на том, что тебе очень важно
