Новая Эра продаж. Клиентософия | страница 36



__


________________________________________________

________________________________________________

А эта? Разве ты забыл про эту причину?

_________________________________________________________

_________________________________________________________

_________________________________________________________

_________________________________________________________

_________________________________________________________

___________

А


еще?

_________________________________________________________

_________________________________________________________

_____________________

Вот и славно. Главное – помнить, что возражения будут, это

нормально.

ЗАКОН КЛИЕНТОСОФИИ № 18

Клиент всегда боится. А ты его поддерживай, как

лучший друг.

Ошибка № 6: Как же я могу предложить клиенту отдать мне

1 000 000?

Многие продажники, особенно неопытные, ассоциируют

клиентов с собой. Им кажется, что если они не могут выложить

кругленькую сумму за дом, машину, ремонт, одежду здесь и

сейчас, то и их клиенты тоже не могут себе этого позволить.

Из всех новостных каналов я предпочитаю «РБК», это довольно

честный канал, очищенный от шелухи политики и «мотивации».

Там был сюжет о заграничных гостиницах класса лакшери и

отдыхе наших туристов. В одном из отелей в США наш

неизвестный турист, выходя из своего номера, задержался в шоу-

руме на первом этаже отеля. Шоу-рум был от «Ferrari». «Да

ладно!» – воскликнешь ты сейчас. Да-да. Этот парень просто

достал где-то чемодан НАЛИЧКИ в долларах и купил дорогущее

авто стоимостью 500 000 долларов. Это сейчас около – внимание!

– 34 000 000 рублей. То есть человек просто отдал наличкой 34

000 000 за автомобиль! Но это не конец истории. По словам

сотрудника отеля, « этот человек через 15 минут вернулся. Мы

очень испугались! Такая дорогая машина, неужели что-то

сломалось. Оказалось, нет. Он просто вернулся со своей девушкой

и вторым чемоданом».

Как любит говорить мой любимый сатирик Михаил Задорнов,

«вот сейчас мы с тобой должны испытать гордость за наших

туристов!»

– Заверните точно такую же для нее! – выпалил турист,

протягивая чемодан, набитый долларами, и с улыбкой кивая на

свою девушку.

Сейчас слабый пол испытает приступ острой зависти, мечтая о

таком подарке. Ну, вот видишь, нет пределов человеческой

щедрости. Есть еще гусары в русских селениях, которые, как

говорится, и «Cristal» саблей откроют, и «Ferrari» подарят.

Не бойся переходить к сделке, мой друг. Это же очень просто.

«Давайте оформим договор?» Вопрос не в том, что это сложно,