Новая Эра продаж. Клиентософия | страница 17
директоров компании-конкурента назначил мне встречу. Я решил
воспользоваться возможностью выведать секреты, прикинулся
желающим купить у них франшизу. В итоге оказалось, что мы
знакомы, и пришлось раскрыть карты. Диалог, состоявшийся тогда
между нами, ошеломил меня:
– Ну ладно, Макс, открывай секрет, как вы работаете? —
спросил меня директор конкурентной МФО.
– Ну, сначала была долгая подготовка, инвестиции, потом
приобретение специальной программы, потом разворачивание
защищенных серверов, потом криптографическая защита, потом…
– Подожди, а деньги вы заемщикам выдаете? – удивился
Александр.
– Нет! Как это?! Мы же готовимся, – спокойно ответил я.
– Хм, а мы уже открыли 26 офисов! – гордо бросил шеф
компании.
– Как? А защита данных? ФСТЭК? 500 000 штрафа?
– Ну, пока выдаем на Excel, а там видно будет… – спокойно
сказал мне мой знакомый.
На данный момент эта компания лидирует с большим отрывом,
и сейчас более серьезной защиты, чем у них, не найдешь. Иногда
долгое планирование и стратагемы могут сыграть злую шутку для
бизнеса. Ты можешь прочесть уйму умных книг, но это не заменит
тебе простого действия. Того самого шага, который ты делаешь,
вставая с постели утром в холод или в жару. Того самого шага,
который отделяет тебя от абсолютного успеха. А что значит
абсолютный успех для тебя лично?
Из этого всего я лично извлек следующий урок:
ЗАКОН КЛИЕНТОСОФИИ № 2
Нет подходящего времени для продаж, всегда будет
препятствие. Найди в себе силы и мотивацию
двигаться дальше!
Так что же из себя представляет теория поля? Курт Левин,
живущий в конце XIX – начале XX веков, исходил из того,
что человек живет и развивается в психологическом поле
окружающих его предметов, каждый из которых имеет
определенный заряд (валентность). То есть все, что с нами
происходит, является неким откликом на окружающую нас
действительность.
«Как это может быть связано с клиентософией и третьей эрой
продаж, эрой клиентов?» – спросишь меня ты. Все очень просто.
Но вместе с тем и сложно.
В 1839 году Луи Дагер в Париже и Уильям Генри Фокс Тальбот
в Лондоне независимо друг от друга продемонстрировали
изобретенные фотографические аппараты! А во второй половине
ХХ века феномен одновременных открытий стал предметом
математического моделирования. Например, в 1986 году в
Чехословацком физическом журнале была опубликована статья Д.
К. Симонтона «Стохастическая модель множественного открытия».
Я могу долго приводить примеры научных работ и гипотез. Но
скажу тебе однозначно: если ты что-то придумал, даже самое