Существует масса бесплатных и платных способов продаж товара через интернет, начиная от размещения объявлений на бесплатных досках и в каталогах, заказа тематических статей со ссылкой на ваш сайт или адрес, до создания и раскрутки групп в соцсетях, работы с торговыми площадками, которые позволяют выставлять товары у себя на сайте, избавляя вас от необходимости самостоятельно заниматься вопросами сайта.
Ну и наиболее оптимальным вариантом продвижения в сети все же является создание своего веб-ресурса, с помощью вы которого сможете не только выложить товары или услуги на витрину, но также предоставить всю необходимую информацию для клиенов и дать им возможность заходить к вам на сайт неоднократно, поддерживать обратную связь.
Как и в реальном секторе, продвижение в интернете имеет некоторые принципы, среди которых – неизменно интерес и доверие потребителей.
Создавайте только качественные сайты, заказывайте для них красивые и правильные тексты в копирайтинговом агентстве, не давайте пустых обещаний в акциях и старайтесь работать честно и оперативно. Если вы не можете выполнить киких-то задач (например, доставка в течение 1-3 дней), лучше предупредите своего клиента заранее, что доставка занимает до 7 дней. Это сэкономит нервы обеих сторон и сохранит вашу репутацию.
И помните, спрос рождает предложение, идите на контакт со своими потенциальными клиентами, они сами подскажут, какие способы мотивируют их на покупки.
Успешное общение с клиентом
Не секрет, что успешность любой компании напрямую зависит от правильного общения с клиентами. Каким бы качественным и уникальным ни был товар или услуга, неумелые коммуникации навсегда могут загубить бизнес. Чтобы оставаться на высоте, необходимо следить за грамотным и эффективным общением с клиентами.
Основные правила успешного общения
1. В первую очередь, важно определить потребности заказчика. Изначально необходимо выслушать потенциального клиента:
зачем ему нужны предлагаемые услуги или товар;
к чему он стремится.
Это не занимает много времени. Зато потом клиент не будет нервничать из-за того, что вы его не понимаете. Зная потребности клиента, имеется возможность действовать наиболее подходящим образом и сохранять понятие о том, на что делать упор.
2. Стоит искренне объяснять клиенту то, каким образом можно удовлетворить его запросы.
Достигается это путем правильного использования манер поведения и языковых преимуществ. Все мысли нужно высказывать только позитивно. Следует акцентировать внимание на том, что вы будете делать после того, как клиент выразит свои пожелания. Ни в коем случае нельзя показывать неуверенность или сомнения в том, что можете реально помочь. Не нужно употреблять таких слов, как «возможно», «попробую», «не».
