• основные потребности;
• главные страхи;
• стремления и мечты.
Конечно, для проведения дорогостоящего маркетингового исследования в эти списки добавят еще семь миллионов пунктов и разнесут их по массе категорий, но цель этой книги – не создать учебник по маркетингу, а научить писать убедительные тексты, поэтому уже упомянутых вводных вполне достаточно.
Третье табу убеждения. Ложь
Очень простой и короткий пункт. Врать нельзя ни при каких обстоятельствах, это путь в пропасть. Пару раз я встречал в контекстной рекламе заголовки вроде «Найдено совершенное лекарство от рака». Естественно, первый порыв был перейти. Переходил. И видел, что меня просто обманули.
В следующий раз пусть даже эта компания пообещает мне живую воду, я ей уже вряд ли поверю. Ложь ставит крест на отношениях «автор – читатель», а потому уничтожает всякую убедительность.
Четвертое табу убеждения. Принижение своего статуса
Никогда, ни под каким соусом не нужно давать понять читателю, что вы от него зависите. Крайне неприятно читать тексты, от которых буквально веет посылом «Мы нищие, сирые и убогие. Пожалуйста, снизойдите до нас, мы будем вам так признательны».
Здоровый задор – да. Равноправное общение – запросто. Небольшая провокация – вполне. Только не заискивание и не упрашивание. Москва слезам не верит.
Пятое табу убеждения. Сомнительные аргументы
Как вам такой пассаж: «Каждый мужчина мечтает о шикарной машине. Именно поэтому мы готовы дать вам беспроцентный кредит, который позволит превратить мечту в реальность».
Проблема в том, что мы с первого же предложения отсекли часть людей, которые вовсе не считают, что каждый мужчина мечтает о шикарной машине. Лично я не мечтаю, например. И многие мои друзья – тоже. Сомнительная аргументация заставляет усомниться в истинности ваших слов. Ну а там, где есть сомнение, убеждение тает, как снег в мае. Тоже не наш метод.
Кстати, чем быстрее вы введете сомнительные аргументы в текст, тем больше людей потеряете. Если используете их в середине, то кто-то уже втянется в чтение и оплошность простит. А вот в самом начале – попрощаются и уйдут. Массово.
Шестое табу убеждения. Переубеждение в лоб
И снова пример: «Ваша стиральная машина давно устарела. Скорее всего, вы мучаетесь каждый раз, когда затеваете очередную стирку. Признайтесь себе – вы давно устали от подобного. Так, может, пора прекратить все это и купить нашу великолепную инновационную машину N?
Хватит жить по старинке. Настало время технических революций в вашем доме!»
