Коммуникативная компетентность – один из важных компонентов профессиональной компетентности выпускников спортивных вузов, которым, независимо от специализации, предстоит работать с людьми, а следовательно, общаться с ними и использовать речь как средство воздействия (Люлевич И.Ю., Новохатная К.В., 1998).
Э.И. Белогородцева (1993), рассматривая общение как особый вид межличностных контактов и выделяя в общей структуре общения четыре возможные «функциональные ситуации» (управление, коммуникация, обслуживание, общение), предлагает различать компетентность в общении от коммуникативной компетентности, компетентность в управлении и в обслуживании. Л.А. Петровская (1989) в своих работах дает общее определение коммуникативной компетентности: «В самом широком смысле компетентность человека в общении можно рассматривать как его компетентность в межличностном восприятии, межличностной коммуникации и межличностном взаимодействии». Л.А. Цветкова (1985), развивая эти идеи, считает, что коммуникативная компетентность обусловлена системой отношений и особенностей личности, проявляется в ситуации взаимодействия, обеспечивая эффективность общения.
В качестве ведущей стороны выступает интерактивная, т. к. «общение следует рассматривать как взаимодействие людей» (Ломов Б. Ф., 1975) и она выступает в качестве базисного компонента в структуре общения. В этой связи Л.А. Цветкова (1985) коммуникативную компетентность изучает сквозь призму ситуаций взаимодействия отдельных поступков и поведения в целом, которые обусловлены системой отношений личности: к деятельности, к себе, к другим. Высокой коммуникативной компетентностью характеризуются учителя, имеющие адекватные представления о себе в педагогическом общении (Макаровская И.В., 2004).
При рассмотрении понятия социально-психологической компетентности считается, что она складывается из коммуникативной, перцептивной компетентности и знаний в области взаимодействия и поведения. Коммуникативная компетентность понимается как эмпатическое свойство, означающее переживание, как знания о способах ориентации в различных ситуациях и свободном владении вербальными средствами общения. Она необходима для установления психологического контакта, доверительного общения (Бабушкин Г.Д., 1996).
Основными компонентами коммуникативной компетентности являются коммуникативные способности и формирующиеся на их основе коммуникативные умения, проявляющиеся непосредственно в общении и имеющие решающее значение в реализации функций общения. Формирование коммуникативных умений связано непосредственно с наличием в интеллектуальном багаже тренера того объема психологических знаний, который необходим для построения эффективного общения с окружающими. Проявление коммуникативных умений в процессе общения во многом обусловлено определенными свойствами личности и характером психологического состояния тренера. Так, одной из существенных причин конфликтного поведения тренера (Бабушкин Г.Д., 1993) является проявление отрицательных свойств личности (невыдержанность, грубость, эгоизм, низкая самооценка).
