Тревожные расстройства крайне чувствительны к этим сообщениям. Иногда выясняется, что именно такие постоянные мысли и поддерживали расстройство, мешали ему исчезнуть естественным путём. Однако существуют чисто жизненные проблемы, при которых выговориться полезно, но они из другой категории.
Например, поступает сообщение о важной проблеме. Страдающий расстройством человек просит друга или родственника поговорить с ним. Друг, который обычно отвечает на обыденные вопросы с задержкой и выбирает время встречи с учётом своих планов, вдруг всё бросает ради разговора. Он и передаёт сообщение: «Я всё бросил, поскольку проблема есть, она крайне важна, даже больше, чем тебе казалось».
Это может быть насмешка: «Ой, придумывает себе всякую ерунду, хватит забивать голову глупостями». В данном случае человек оказывается в сложной ситуации. Ведь если это ерунда, то он либо сумасшедший, либо слишком слабый, раз страдает. И вот тут следует реакция усиления проблемы, чтобы доказать себе и окружающим, что она действительно есть. Совсем не потому, что ему больно, не потому, что он слабый или сумасшедший, а потому, что это действительно тяжело.
Или может быть предложение помощи, что также передаёт сообщение: «У тебя проблемы, ты не можешь справиться сам, ты не способен справиться сам», и психика всё больше и больше сдаёт позиции якобы существующей «болезни».
Это может быть понимание, которое показывает, что проблема есть, она настоящая, реальная и серьёзная. Вот почему в психике человека закрепляется идея о том, что это так. Появляются самореализующиеся ожидания и приступы паники либо навязчивые мысли повторяются вновь и вновь.
А со временем люди и вовсе начинают проявлять инициативу, спрашивая: «Ну как ты? Всё нормально? Всё хорошо?» Они таким образом разрушают процесс выздоровления при расстройствах тревожного типа. Поскольку эти люди имеют элемент контроля и время от времени беспокоят вас расспросами, процесс выздоровления постоянно нарушается. Это напоминает то, как спрашивать ночью человека, лежащего в постели: «Ты уже заснул? Ты спишь? Ты уже спишь?» Пока он не проснётся, он не сможет ответить на вопрос.
Конечно, речь не идёт о запросе квалифицированной помощи. Когда есть угроза здоровью, можно сказать другу или супругу(е): «У меня явная проблема, помоги мне найти терапевта». Здесь запрос один, он направлен на конкретную помощь, так человек идёт и решает свою проблему. Хотя бывает, что, найдя психолога, и зная, что беседы с людьми на тему проблемы ухудшают его расстройство, человек всё же разговаривает с психотерапевтом по несколько раз в неделю, звонит между консультациями и пишет сообщения. И это начинает действовать так же.
