Таким образом, программы и курсы должны быть обращены к дедушкам и бабушкам, чтобы в случае необходимости они могли стать равноценной заменой для внуков родителей. Примеры образовательных программ 8-летнего и 12-летнего обучения представлены в профессиональной литературе (Burnette, 1998; Vacha-Haase,
Ness, Dannison & Smith, 2000; Cox, 2000b). Кроме того, полезная информация доступна для бабушек и дедушек в периодических изданиях. В частности, там можно найти советы, как вести записи в дневнике или как определить, стоит ли нанимать адвоката или нет (Glass & Huneycutt, 2002b). Также там приводятся описания программ по обучению искусству материнства и отцовства (Hayslip & Kaminski, 2005) и мастерству взаимодействия разных поколений (Szinovacz & Roberts, 1998, р. 250–253).
Бабушки и дедушки будут продолжать безумно любить своих внуков, тем самым осложняя им жизнь и провоцируя новые и новые кризисы во взаимоотношениях поколений. Вопросами организации поддержки семей, в которых воспитанием внуков занимаются бабушки и дедушки, должны заниматься профессионалы (Kivett, 1993). Изо дня в день ведутся исследования и изучение новых полезных, творческих программ для таких семей. Полезным было бы участие в воспитании ребенка всех членов семьи, включая и неродных людей, так называемых фиктивных родственников (Lemme, 2006, р. 280). Списки и описание инновационных программ обширны и доступны всем (Сох, 2000b; Roe, 2000; Szinovacz & Roberts, 1998, AARP, 2006).
Большую помощь в освещении проблемы воспитания детей бабушками и дедушками оказывают СМИ (Roe, 2000). Газеты и телевизионные передачи, сайты Интернета и блоги оказывают влияние на политиков и бизнесменов, от которых зависят многие решения. Специальные программы, предназначенные для профессионалов и семей, могут оказывать огромную помощь тем семьям, которые неохотно идут на контакт (Roe, 2000). Пручно (Pruchno, 1999) с помощью средств массовой информации сравнивал опыт воспитания внуков чернокожими и белокожими бабушками и установил, что 70 % участников «узнали о проекте из пресс-релизов» (р. 211).
Благодаря новым технологиям коммуникации, таким как Интернет-конференции и видеоконференции, стало возможным доносить практическую информацию до отдаленных уголков в режиме реального времени, позволяя обмениваться опытом между представителями разных регионов и культур по доступным ценам. Предыдущим поколениям этот формат общения был недоступен.
