Проектируя бизнес: Как захватить рынок, адаптируясь к переменам. Опыт Coca-Cola | страница 64




Основная мысль. Когда стараетесь решить большую, сложную проблему, интеллект-карта поможет вам визуализировать и расставить по степени важности все аспекты, которые необходимо принять в расчет при разработке решения.


Аспект 2. Мы живем в постинтернетовском мире

«Все меняется: вы, ваша семья, ваше образование, район, где вы живете, ваша работа, ваше правительство, ваши отношения с другими. И все это стремительно меняется. Средства коммуникации влияют на нас, заставляют нас меняться. Они проникают во все сферы жизни: личные, политические, экономические, эстетические, психологические, нравственные, этические и социальные. Они не оставляют в нас ни одной частицы нетронутой, неизмененной, не подвергшейся влиянию. Медиа — это сообщение»[19].

Так написал футуролог Маршалл Маклюэн в 1967 г., когда Интернет еще не был изобретен. Даже такой провидец, как Мак­люэн, не мог вообразить себе настолько взаимосвязанную, насыщенную средствами коммуникации среду обитания, как наша нынешняя.

Сегодняшний мир открыт, общедоступен, динамичен, двусторонен, постоянно активен, текуч, переменчив, насыщен связями, он поощряет сотворчество, беспрестанно развивается, меняется ежедневно и ежесекундно.

Помню, как первый раз вышел в онлайн. Это было в 1995 г. Тогда я читал книгу «Цифровое бытие» (Being Digital) Николаса Негропонте, основателя знаменитой Media Lab в Массачусетском технологическом институте. В итоге мое мировоззрение полностью поменялось. По существу, в книге выдвигается предположение, что все и вся в конечном счете будет строиться не из атомов, а из битов: настанет день, когда все, что поддается оцифровке, будет оцифровано, а затем соединено со всем остальным. И мы уже далеко продвинулись по этому пути, учитывая существование электронных книг, электронной торговли, банковского онлайн-обслуживания, цифровых фотографий и музыки, потокового видео и круглосуточного новостного цикла. Этот сдвиг меняет все.

Лет через пятнадцать один из преемников Негропонте на посту главы Media Lab, предприниматель, инвестор, студент-недоучка и футуролог эпохи Интернета Джой Ито обновил предсказания Негропонте своими собственными прогнозами, отметив, что мы движемся по направлению к тому, что он назвал постинтернетовским миром.

Как утверждает Ито, одним из наиболее разрушительных для крупных, сложившихся бизнес-структур является тот факт, что себестоимость инноваций, сотрудничества и дистрибуции значительно снизилась. Отсюда следует, что крупные компании больше не обладают монополией, прежде обеспечиваемой финансовыми ресурсами, заводами или сетями. Два молодых человека из Бангалора, с грандиозной идеей, могут всего за $100 принять участие в стартап-уик-энде[20], арендовать за $500 в месяц рабочее место в коворкинг-центре, зарезервировать немного места в облачном сервисе Amazon и, возможно, подорвать в результате бизнес крупных компаний с гигантскими активами и десятилетиями успешной работы за плечами. Так выглядит постинтернетовский мир.