Ежеминутно сохранять жизнерадостность и позитивный настрой – задачка не из легких. Поначалу даже не стоит пытаться поверить в свое хорошее настроение – достаточно просто выглядеть именно так. Сыграйте эту роль, притворитесь. Очень скоро вы на самом деле почувствуете себя лучше и поймете, что больше не нужно притворяться. Это уловка, но вы обманываете только себя и никого другого. Когда вы улыбаетесь, в крови выделяются особые гормоны, которые в свою очередь поднимают вам настроение. Когда вы почувствуете это, вы начнете улыбаться еще шире и это вызовет новый прилив гормонов. Первые несколько дней придется улыбаться, даже когда этого совсем не хочется, но потом, благодаря цепной реакции, вы сможете постоянно поддерживать себя в добром расположении духа.
Жизнерадостность и хорошее настроение заразительны. Очень скоро это заметят ваши коллеги и потянутся к вам – нет ничего приятнее, чем общаться с таким человеком.
Принесите на работу цветы и поставьте себе на стол. Насвистывайте. Улыбайтесь. Шутите. Никогда не показывайте, что у вас на душе скребут кошки. И если вас спрашивают: «Как дела?» – не отвечайте банальным: «Ну, в общем ничего, потихоньку, не жалуюсь». Это клише. Это привычно. Лучше скажите: «Замечательно, отлично, все идет как надо». Несложный фокус.
Бывает так, что вам приносят дополнительную работу, от которой никуда не деться, – это неизбежно. Но особенно обидно, когда вы только подумали, что вот, наконец, сможете передохнуть. Так и хочется сказать: «Ну нет, черт возьми, только не это. Вы что, не видите, как я занят? Это уже слишком». Раз уж вам все равно придется за это взяться, не тратьте силы на бесполезную ругань и причитания, а просто скажите: «Ладно, вали это на край стола, я разберусь. Спасибо». Какой смысл стрелять в почтальона, который принес плохую весть? Наверняка коллега не выдумал эту работу специально, чтобы позлить вас. Спору нет, дополнительная работа – сомнительное удовольствие. Ну и что? Возьмите себя в руки и беритесь за дело. Каждая секунда, потраченная на нытье и жалобы, – это секунда, отнятая у жизни. Каждая секунда радости и хорошего настроения – это секунда, продлевающая жизнь. Выбирайте сами.
Правило 4.6. Задавайте вопросы
Цель этого упражнения:
• привлечь к себе внимание;
• заработать дополнительные очки для повышения по службе;
• добиться успеха;
• заслужить репутацию человека, с которым приятно общаться;
• повысить эффективность своей работы.
