Гибкое управление проектами и продуктами | страница 15
• вместо этого стоит сфокусироваться на линейных и привлекательных требованиях, так как они позволят значительно повысить удовлетворенность клиента.
По завершении опроса необходимо подвести итоги, просуммировав ответы пользователей (табл. 3.3).
Таблица 3.3.
Суммы ответов пользователей
Таким образом, можно сделать выводы, к каким типам относятся те или иные функции исследуемого продукта.
Умные цели для спринта
Очень хорошей практикой является постановка целей для конкретного спринта, чтобы команда могла сфокусироваться на этих целях и принимать решения, исходя из них. Цели спринта обычно формулируются владельцем продукта при активном участии команды, чтобы команда разделяла поставленную цель.
Владелец продукта должен ставить перед собой и командой четкие и понятные цели, для чего существует несколько критериев, которые собираются в английскую аббревиатуру SMART («умный») (табл. 3.4).
Таблица 3.4.
Расшифровка SMART
Specific – точные и конкретные цели
Есть замечательный закон Мерфи, который можно в нашем случае сформулировать так: «Если есть несколько способов понять задачу, то кто-то обязательно поймет ее неправильно». Поэтому при постановке целей необходимо делать их максимально точными и конкретными, чтобы исключить различные интерпретации у постановщика и исполнителя (табл. 3.5). Хорошей практикой также будет запись целей либо на бумагу, либо в электронном виде, благо сейчас имеется множество соответствующих программ и веб-сервисов.
Таблица 3.5.
Запись целей
Точность и конкретность отнюдь не значит, что необходимо постоянно подробно расписывать каждый термин. Просто необходимо договориться об их значениях. Важно, чтобы каждый элемент журнала пожеланий одинаково понимался и командой, и владельцем продукта.
Measurable – измеримые цели
Измеримость целей приносит сразу несколько бонусов. Во-первых, если имеется числовой показатель достижения цели, вы точно знаете, на каком этапе работы находитесь и сколько осталось. Во-вторых, вы знаете, сколько прошли; иногда бывает полезно посмотреть назад, чтобы поднять свою мотивацию. В-третьих, по завершении работ вы сможете посчитать, на сколько процентов ваша цель достигнута (табл. 3.6).
Таблица 3.6.
Измеримость целей
Присутствие метрик важно не только в формулировке элементов журнала пожеланий, но и в оценке размера самого элемента. Хотя последними тенденциями является отказ от числовых оценок, без них планирование не будет точным.
Achievable – достижимые цели
