E-mail-маркетинг. Как привлечь и удержать клиентов | страница 54



С текстами и их оформлением мы разобрались. Но как сделать вашу рассылку по-настоящему уникальной, запоминающейся и качественной?

HTML vs обычные письма – красота против практичности

Из пожеланий заказчика:

– Мне чтобы картинку и сверху понтами покрашено…

Вы наверняка хотите выделяться среди тысяч других писем, которые приходят вашим подписчикам. Само собой, ваши тексты должны быть интересными и легкочитаемыми, а что насчет дизайна? Чтобы выделяться на фоне конкурентов, существуют так называемые HTML-письма. Они изобилуют картинками, графиками, кнопками и другими радующими глаз приятностями. Такие письма создаются в специальных редакторах и верстаются почти как сайты. Обычно их выполняют в фирменном стиле компании или в стиле сайта, на котором регистрируются подписчики. HTML-письма обладают широкими возможностями по форматированию, оформлению и в целом лучше смотрятся.

Наглядный пример – письма купонных сервисов, где сразу размещены ссылки на товары (услуги). Фактически вы можете запихнуть в одно письмо всю главную страницу небольшого интернет-магазина. Большинство крупных интернет-магазинов имеют именно такую структуру рассылки.


Преимущества HTML-писем:

• Персонализация. Вы можете создать уникальный дизайн или фирменный стиль своих писем. При мгновенном взгляде на них будет ясно, что речь идет именно о вашей компании. Это выделит вас среди

конкурентов и повысит доверие пользователей. Такое письмо – своего рода визитка или фирменный бланк, который заявляет о вас еще до того, как будут прочитаны первые строчки письма.

• Интеграция с социальными сетями. Например, вы можете поставить в письме кнопки социальных сетей, чтобы подписчики могли делиться этим сообщением на своей страничке, лайкать и репостить, тем самым увеличивая трафик на ваш сайт.

• Процент конверсии. HTML-письма обладают большей кликабельностью, так как позволяют вставлять в тело письма не только красивые изображения, но и кнопки, стрелки, другие графические элементы, повышающие конверсию и, соответственно, продажи.


Даже не вдаваясь в подробности аналитики, какое письмо лично вам кажется более привлекательным? Конечно, HTML! Такой подход может повысить эффективность рассылки в десятки раз (проверено!).

«Джентльменский набор» любого такого письма – логотип и фирменный стиль, заголовок, преимущества компании, изображение товара или довольного клиента, кнопка, которая ведет на страничку товара (услуги), контактные данные. Иногда еще добавляют реквизиты, но это необязательно. Такие письма могут быть оформлены в виде каталога. Например, человек получает письмо с каталогом ноутбуков, где представлены спецпредложения на популярные модели, кликает на понравившуюся и переходит на страницу вашего сайта, где может сделать заказ.