E-mail-маркетинг. Как привлечь и удержать клиентов | страница 53
ВЫДЕЛЕНИЕ ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ лично я не очень люблю, так как читаемость таких текстов хуже, чем с обычным регистром. Но когда нужно привлечь дополнительное внимание, не прибегая к цветовым изыскам, данный способ хорош. К тому же в некоторых простых редакторах, например в «Блокноте», это единственный способ выделить фразу. Только не выделяйте заглавными буквами заголовок письма – так как он будет выглядеть кричащим, да и спам-фильтры могут «прицепиться».
Маркированные списки, то есть перечисление пунктов и тезисов, которые вы часто встречаете в этой книге и в других текстах, делаются нажатием всего одной кнопочки и сильно облегчают чтение, а также структурирование информации. Для тех, кто не помнит, как они выглядят:
• Маркированный список 1
• Маркированный список 2
Я перечислил главные способы выделений в тексте.
Естественно, применять в одном письме все сразу будет катастрофой. Тогда ваш текст станет похож на инфернальный сгусток протоплазмы, а его читабельность окажется близкой к нулю. Каждый способ нуждается в разумном использовании. Так что не переусердствуйте! На рис. 12 вы найдете два наглядных примера читабельной и нечитабельной верстки.
Завершая разговора о продающих письмах, призываю вас тестировать, тестировать и еще раз тестировать, а потом снова просмотреть текст и… еще раз протестировать. Пожалуй, это лучший совет, который я могу дать в области интернет-маркетинга. Ведь сейчас, в отличие от 1980–1990-х годов, когда рекламу доставляли через почтовые ящики, есть уникальная возможность проверять эффективность писем вплоть до каждого человека. И этим инструментом грех не воспользоваться.
Рис. 12. Какой из этих текстов быстрее читается и лучше воспринимается?
Что касается отправки писем, советую «тренироваться на кошках». Заведите по одному электронному ящику в каждом популярном почтовом сервисе и сделайте там небольшую тестовую группу.
Сначала отправляйте каждое письмо тестовой группе и смотрите, как оно выглядит в каждом сервисе и на мобильном устройстве. Да, это потребует времени и сил, придется по нескольку раз проверять и править один и тот же текст. Скорее всего, вы вспомните, что забыли добавить какой-то важный элемент. Зато с каждым шагом эффективность вашей работы увеличится. Проверьте на собственно опыте – не пожалеете!
Совет. Заведите себе отдельную папочку на компьютере, в которую будете складывать все запоминающиеся письма, скриншоты сайтов, рассылки и т. п. Обратите внимание, как оформлены письма и сайты, которые вы читаете, что хочет сказать автор и как все выглядит. Если речь идет о письме, дополнительно посмотрите, в какое время его отправляют, кто и через какой сервис. Можно подписаться на рассылки известных интернет-магазинов – у них есть чему поучиться. Собрав готовые шаблоны, вы сможете за 20 минут создать отлично оформленное, интересное и работающее письмо. Такую папочку имеют все специалисты по маркетингу, в нее они собирают все хорошо сделанные рекламные материалы. E-mail-маркетинг здесь исключением не является.
