E-mail-маркетинг. Как привлечь и удержать клиентов | страница 52
Можно быстро протестировать письмо, закрыв на несколько секунд глаза и открыв их, глядя на макет. Что вы увидите в первую очередь? На что обратили внимание? Еще один тест – отправить письмо на свой E-mail и проверить почту не сразу, а, например, через несколько часов, когда вы будете разбирать другие письма в ящике. Вам сразу станет ясно, насколько графические элементы уместны и что лучше убрать.
Не стоит увлекаться использованием большого количества шрифтов в письме. Их рекомендуют использовать не больше трех. Но я считаю, что если вы используете и другие элементы выделения, двух шрифтов вполне достаточно. Лично я всегда использую один шрифт, чтобы не превращать свои письма в винегрет.
Как показала практика, самые читаемые – четырех-пятистрочные абзацы. Более короткие рвут текст и создают дополнительное напряжение, а более длинные в разы ухудшают читабельность, так как пугают своим объемом подписчиков. Поэтому старайтесь избегать больших полотен и коротких, «рваных» предложений.
К ширине строки тоже следует отнестись внимательно. Не заставляйте подписчиков бегать из левого угла в правый. Оптимальная ширина письма составляет не более 600 пикселей, или 60–80 символов шрифтом в 10–12 пунктов. Естественно, чем крупнее шрифт, тем меньше должна быть длина строки. Еще стоит позаботиться о простоте мыслей и фраз. Если предложение получается слишком длинным, с несколькими причастными оборотами, большим количеством запятых и т. д., смело упрощайте. У большинства людей нет времени на перечитывание – они просто закроют письмо.
Выделите важные элементы текста. Заголовки, суть вашего предложения, важные фразы и призыв к действию должны быть видны даже при мимолетном просмотре. Большинство людей, открывая письмо, быстро пробегаются по его основным пунктам и уже после этого решают, читать ли письмо.
Используйте картинки, иллюстрации и фотографии со смыслом. Не стоит их размещать в письме только для того, чтобы оно хорошо смотрелось. Картинка должна работать на цель рекламного сообщения. Фон в письме лучше использовать белый или светлых оттенков. Шрифт «вывороткой» (белым по черному) снижает читабельность любого текста.
Аккуратнее с цветами! Использование даже трех интенсивных цветов может превратить письмо в «новогоднюю елку». Но это не значит, что нужно забыть о дополнительных выделениях. Например, текст на желтом фоне (будто подчеркнутый маркером) будет привлекать к себе внимание. Но перебарщивать с этим приемом не стоит: чем больше выделений в тексте, тем ниже эффект от него и тем хуже смотрится текст, вызывая желание его закрыть и не утомлять глаза.