Вы можете сказать, что сегодня никто не читает большие тексты и письма, но это не совсем так. Люди не читают то, что им неинтересно (простите за двойное отрицание, но это так). В довесок приведу цитату из Михаила Жванецкого: «Нам только кажется, что современная молодежь не читает. Они очень много пишут и очень много читают. Они только книг не читают. А все остальное – читают. Бесконечно! Это особая СМС-грамматика, СМС-мышление, СМС-переписка. Совершенно особая! Поэтому писатели, которые пишут сейчас, должны писать: А – коротко и Б – интересно».
Технологии продающего текста, безусловно, важны, но призываю вас не забывать о важнейшем параметре рассылки и любого текста – читабельности. Какое бы классное предложение ни было в вашем тексте, если читать его неудобно, все усилия напрасны. Поэтому давайте поговорим о том, как сделать ваши письма максимально понятными для читателей.
Главные идеи нужно помещать в первых двух абзацах, так как это самые читаемые строчки любого письма. Исследования показывают, что максимальное внимание в письме привлекает первый квадрат 500×500 пикселей. Реквизиты, контакты и прочие элементы фирменного стиля можно располагать в самом низу письма. Главное – убедитесь, что в письме есть вменяемый призыв к действию. Например: «Жмите ссылку, чтобы сделать заказ!» или: «Нажмите, чтобы продолжить чтение», другие подобные призывы. Кстати, призыв к действию можно и нужно располагать в письме несколько раз, и впервые – после первого или второго абзаца, чтобы на мобильных устройствах человеку не пришлось прокручивать текст в поисках ссылки для перехода на сайт. Но здесь есть важный момент. Для получения лучшего эффекта от E-mail-маркетинга cоблюдайте еще одно правило – элементы оформления письма и сайта (страницы), куда попадают подписчики после перехода по ссылке, должны быть похожи. Это помогает подписчику быстрее сориентироваться и понять, туда ли он попал и не обманули ли его ожидания.
Если будете использовать графические элементы, важнейший из них – логотип, который лучше всего разместить на самом верху письма, чтобы человек сразу ассоциировал письмо с вашим брендом. Важно проследить, чтобы информация, которую вы хотите донести до подписчика, не конкурировала с другими графическими элементами, изображениями, логотипами и т. п. Иначе она просто потеряется, а человек, вместо того чтобы перейти по ссылке, пробежится по картинкам и закроет письмо.
