который не властен изменить учебную программу, и не машинист поезда, которому приходится строго придерживаться графика движения.
Коммерческий агент должен сам составлять себе план на следующий
день, и делать это лучше накануне вечером.
Но не следует и перегибать палку. Многие коммерческие агенты привыкли просто исключать пятницу и понедельник из своего рабочего времени. Они говорят, что в эти два невезучих дня ничего хорошего произойти не может.
Они также верят в то, что до одиннадцати часов дня, после пяти часов и между часом и двумя ни при каких обстоятельствах невозможно
чтолибо проделать. Невозможно это сделать и в том случае, если клиент занят или пребывает в плохом настроении. Такие агенты мало на что
способны, потому что стараются избегать всяческих трудностей.
Это верно, что некоторые утренние часы не особенно подходят для
заключения сделок. Если так, то коммерческий агент может в эти часы
заняться чем-нибудь другим, а все свое искусство торговли применять
в более подходящее время.
145
Вообще непонятно, почему коммерческие агенты просто теряют время, которое проводят в поезде или в залах ожидания? Агент может в это
время разрабатывать планы или просто читать. У него с собой должна
всегда быть какая-нибудь литература — учебная, научная или даже художественная.
Некоторые агенты недовольны тем, что фирма пытается насаждать
жесткий график. Другие радуются свободе, но не пытаются ее как-то
использовать.
Если коммерческий агент — человек, подходящий для такой работы,
то он может сделать больше, когда предоставлен самому себе. Нельзя
относиться к коммерческому агенту как к такси со счетчиком, платить
которому надо исходя из пройденного пути. Когда агентов заставляют
делать строго определенное количество визитов в день, у них случаются нервные срывы или же они начинают лгать. Последнее вероятнее
всего. Но если сами агенты будут расторопны, то у руководства не будет оснований подгонять их.
Распределите свое время. Лучшее время дня используйте для заключения сделок. Работайте энергичнее. Энергичная деятельность дает
лучший результат с меньшими затратами.
Нелегко распределить время так, чтобы день был использован самым
лучшим образом. Но это необходимо, и это должно быть сделано.
Совет 10. ПОДДЕРЖИВАЙТЕ СЕБЯ В ФОРМЕ
Основное в искусстве торговли —это разум, а отнюдь не товар. Коммерческий агент не носильщик и не грузчик, хотя, когда он везет с собой тяжелые образцы, сходство всетаки есть.
Гораздо в большей степени агент — работник умственного труда. У
