Юридический маркетинг. Как привлечь клиентов юристам и адвокатам | страница 49
Это придаст значимость вашему статусу, привлечет внимание солидных клиентов.
5.4. Публичные выступления
Чем больше вы выступаете публично, тем легче людям распространять информацию о вас.
Как сделать так, чтобы публичные выступления приносили клиентов?
Делитесь ценной информацией. Клиенты хотят узнать, какой у вас опыт и уровень знаний.
Говорите понятно. Клиентам не нужны сложные термины и понятия. Расскажите им просто о сложном.
Учитесь проводить свои выступления весело и интересно.
5.5. Сарафанное радио в Интернете
Интернет на сегодняшний день является порой основной средой для общения клиентов. В Интернете люди работают, отдыхают и в том числе обсуждают ваши услуги. Предложу пошаговую инструкцию, которая позволит вам запустить сарафанное радио в Сети.
1. Максимально распространите отзывы о себе, о своей работе, где только сможете – на личном сайте, видеохостингах, в социальных сетях.
2. Дайте скачать информацию бесплатно. Пользователи обожают скачивать информацию бесплатно. Помогите им в этом. Подготовьте для своих клиентов шаблоны договоров, ваши статьи, книги, видеоролики. Предложите им скачать все это и поделиться с друзьями. Вы задействуете отличный инструмент сарафанного радио в Интернете.
3. Соберите вокруг себя аудиторию. Чем больше людей слушают вас, тем в большем количестве передается информация о вас. Собирайте вокруг себя аудиторию: в социальных сетях, в блогах, в почтовых рассылках. Далее мы с вами подробно рассмотрим, как использовать Интернет для привлечения клиентов.
Важно понимать! Интернет лишь способ передачи информации. Дайте людям повод говорить о вас – и они сами разнесут эту информацию. Лучшим поводом является полезная информация, которой вы делитесь. Они будут изучать ее сами, пересылать друзьям и знакомым.
Итоги главы
В заключение – очередная схема:
Домашнее задание.
1. Подумайте, что вы можете изменить в процессе обслуживания клиентов, чтобы они рекомендовали вас.
2. Как вы можете задействовать денежную мотивацию в своей практике?
3. Возьмите у вашего клиента письменный отзыв о работе с вами. Попросите у него фотографию.
4. Запишите на видео отзыв одного из своих клиентов.
5. Подумайте, какое публичное выступление вы можете организовать сами, чтобы привлечь клиентов.
Глава 6. Юридический PR
Работая с юристами, мы часто слышим: «А вы можете распиарить меня?» Или такое: «Да, этот адвокат может брать большие гонорары, он такой распиаренный».
Что такое PR? Вот что говорит Википедия: