Вы стали менеджером | страница 5

2. Есть ли у них заинтересованность в выполнении поставленных задач и ответственность за результат?

3. Правильно ли распределены функции и обязанности; владеют ли работники смежными специальностями и могут ли они подменять друг друга?

4. Действительно ли они работают сообща: соблюдаются ли принципы сотрудничества, действует ли внутренний кодекс поведения, сложились ли традиции солидарности и взаимопомощи?

5. Признается ли авторитет менеджера, который координирует их усилия?

Команда, как и человек, растет, развивается и достигает определенной зрелости.

Какая же у вас команда?

Это комплекс мер, которые позволяют менеджеру:

Информационная поддержка:

• функции подразделения

• организационная структура

• рабочие процессы

• задачи и показатели

Собрания:

• информационные

– о текущей работе

– о нововведениях

– по итогам работы

• постановляющие: о принятии мер по повышению производительности

• рабочие: анализ и решение текущих проблем

Собеседования:

• Ежегодно: оценка результатов, постановка задач, профессиональный и карьерный рост, обучение и развитие

• Периодически: подведение промежуточных итогов, внесение необходимых корректив

• По мере необходимости: разработка и обсуждение отдельных заданий и проектов; разрешение конфликтных ситуаций

Никогда не отказывайтесь от:

• Встреч с клиентами

• Внешних контактов

• Коллективных вечеринок, на которых празднуются общие успехи

Как составная часть компании ваше подразделение тоже должно быть вовлечено в общий процесс перемен. Эти перемены могут быть спущены вам сверху, а могут идти цепной реакцией из других звеньев организации.

Вас поджимают со всех сторон!

Каждая компания стремится выстоять в условиях конкурентной борьбы, для этого она избирает определенный курс, направление развития, одним словом, вырабатывает некую стратегию и в соответствии с ней дает общие установки и ставит конкретные задачи во всех своих структурных подразделениях.