Вы стали менеджером | страница 6
Как это отразится на отделе?
Какие радикальные перемены придется осуществить? Как надо будет перестроить отдел, чтобы соответствовать новым установкам и задачам? Что необходимо усовершенствовать?
Разработка поставленных задач
• Как идет выполнение работы? Какие могут быть осложнения?
• Соответствуют ли результаты поставленной задаче?
• Что делает и за что отвечает каждый работник?
• Как задействованы партнеры (поставщики, вспомогательные службы)?
• Каким путем идти к намеченной цели
• Какие мероприятия необходимо подготовить и осуществить
• Какие у каманды сильные и слабые стороны, способные повлиять на достижение результата?
• Исходя из каких общих установок руководства (дирекции, штаб-квартиры компании), сформулированы поставленные перед командой задачи?
• Какой аспект производительности они затрагивают?
• Ясно ли определены задачи, предсказуем ли результат?
Учитесь убеждать и вести за собой людей
Чтобы мобилизовать всю команду на выполнение задач и осуществление перемен, менеджер должен проявить себя настоящим лидером:
Мне необходим контакт с командой! Поэтому:
5. С чего начать в новой должности?
А может, от нее вообще отказаться?
Ну почему именно я? И зачем это мне? Почему прямо сейчас?
А вдруг не справлюсь?
Попрошу-ка я время на размышление, хотя бы немного, чтобы хорошенько взвесить все перемены, какие несет с собой эта должность.
Как использовать тайм-аут?
Как приступить к делу?
Вы хотите побыстрее освоиться на новой должности? У вас есть пять способов ускорить этот процесс.
1. Установить контакты
• Познакомьтесь со всеми членами команды, ведущими сотрудниками смежных подразделений, клиентами. Выясните, на что они рассчитывают.
• Так вы составите представление о работе подразделения и сможете сформулировать свои намерения.
2. Участвовать в жизни коллектива
• Проводите собрания и собеседования.
• Работайте по принятым у них правилам и методам.
• Руководите повседневной работой.
3. Составить программу действий
• Определите приоритеты, назревшие проблемы, неотложные дела.
• Предложите собраться в неформальной обстановке, это поможет вам сблизиться с людьми.
4. Заручиться поддержкой
• Время от времени встречайтесь со своим непосредственным начальником, держите его в курсе дела, вместе с ним анализируйте ситуацию, высказывайте ему свои сомнения, проверяйте себя.
• Если выделено время на передачу дел, постарайтесь работать в паре с бывшим менеджером подразделения, разграничив те функции, которые вы будете выполнять совместно, и те, которые можно поделить между вами.
