Тренинг по нейромаркетингу. Где находится кнопка «Купить» в сознании покупателя? | страница 86

• когда людей просят выполнить задания или упражнения, требующие прикосновения или испытания предметов;

• с реквизитами;

• в кинестетической части интересной истории или мини-драмы.

Пример в речи. Если вы говорите: «Солнце пекло на асфальт, и он стал горячим, как огонь», то это активирует кинестетический канал, так как жар можно почувствовать с помощью прикосновения.

Все три канала используются в:

• интересных историях;

• хорошо обыгранных мини-драмах;

• демонстрациях, в которые вовлечена публика.

Несмотря на то что для получения информации вы используете все три канала, исследования показывают, что у каждого из нас есть более эффективный и развитый канал. На самом деле, согласно Жени Лаборде, большому специалисту в области коммуникаций и автору книги «Влияние через целостность», у 40 % людей преобладает визуальный канал, у 20 % – слуховой, а у 40 % – кинестетический.

Вы поймете, почему так важно обращаться ко всем трем каналам каждый раз, когда вы общаетесь с публикой.

Не обращая внимания на предпочтения вашей аудитории, вы можете упустить возможность оказания влияния. Вот почему очень важно включать элементы всех трех стилей в вашу презентацию. Более того, вы не можете игнорировать слушателей, предпочитающих другой канал получения информации. Использование различных каналов также помогает старому мозгу оставаться в активном состоянии.

Лучшим способом задействовать вашу публику и обеспечить, чтобы большинство слушателей поняли ваше сообщение, является изменение вашей презентации с целью обращения ко всем трем стилям. Если вы используете только слайды PowerPoint с огромным количеством текста, то вы технически ограничиваете ваше обращение к звуковому каналу вашей публики. Это делает ваше сообщение более сложным для восприятия визуальными или кинестетическими получателями информации, а также не содействует поддержанию старого мозга в состоянии активности.

Рис. 18-1

Возьмите пример модели открытого источника компании Linux (рис. 18-1). Можете ли вы определить, какой канал используется для донесения сообщения, визуальный или слуховой?

Многие люди считают, что диаграмма, как на рис. 18-1, является визуальной, и, следовательно, помогает слушателям с более развитым визуальным каналом. НО ЭТО НЕ ТАК! Диаграмма, возможно, и является более хорошим способом организации письменной информации, но она не может быть получена через визуальный канал, так как для ее понимания людям приходиться читать ее. Она все еще более слуховая.