Расскажите в подробностях о доказательствах выгоды, концентрируя внимание не на себе и вашей компании, а на том, как вы можете улучшить жизнь ваших потенциальных клиентов в финансовом, стратегическом и личном плане.
Разумеется, вы все же захотите посвятить часть вашего сайта информации о вас, но не располагайте ее впереди проблем и ваших заявлений. Упростите поиск этой информации; не скрывайте ваши сильные доказательства за двадцатью кликами.
ВАШИ ЭЛЕКТРОННЫЕ ПИСЬМА
Даже самая простая форма коммуникации может быть выполнена эффективно, в противном случае она автоматически отправится в корзину. Любая форма контакта должна быть идеально продумана.
Шаг 1: Определите проблему.
В первую очередь вам необходимо узнать имя и точную должность вашего адресата. Помните, что старый мозг невероятно эгоистичен, и поэтому многие даже не читают письма, похожие на массовую рассылку.
Поисковая служба, например Google, может предоставить вам основную информацию об индустрии, торговых ассоциациях и конкурентах. На сайте вашего потенциального клиента вы можете получить детальную информацию о компании для лучшего доступа к проблемам и модификации захвата. Каких результатов они добились? Запустили ли они в недавнем прошлом какой-то новый продукт? Что о них говорится в прессе? Какое влияние это оказывает на вашего адресата? Например, если вы устанавливаете связь с вице-президентом отдела продаж и компания не имела прибыли последние несколько кварталов, постарайтесь предложить ему то, что может увеличить их доходы!
Шаг 2: Дифференцируйте ваши заявления.
На этом этапе вам, скорее всего, не нужно делать заявления. Если вы все-таки начнете представлять ваши заявления на таком раннем этапе, то убедитесь в том, что они действительно уникальны и что позднее вы сможете подтвердить их сильнейшими доказательствами выгоды.
Шаг 3: Продемонстрируйте выгоду.
В коротком тексте электронного письма у вас не будет достаточно возможностей для доказательства выгоды. Тем не менее в основе вашего сообщения должны лежать преимущества вашего продукта для них. В постскриптум вы также можете включить цитату клиента, в которой содержатся его рекомендации, подтверждающие выгоду. Для еще большего увеличения влияния вашего электронного письма вы можете заменить эту цитату аудиозаписью или, что еще лучше, визуальным видеоклипом с личными рекомендациями клиентов. На данный момент большинство служб электронной почты поддерживают эту возможность. Записывая рекомендации, убедитесь, чтобы голос и язык тела несли положительное сообщение.
