Вы потратили первую минуту с пользой – создали о себе хорошее впечатление. Это уже маленькая победа на пути к большому успеху. Теперь необходимо это благоприятное впечатление усилить и развить его в оптимальный контакт с собеседником. Опытные кадровики убеждены в том, что «хороший контакт» между нанимателем и кандидатом на 80 процентов (если не больше) гарантирует успех соискателя. Поэтому нужно суметь понравиться нанимателю.
История из жизни.
Об открывшейся вакансии в этой компании Сергей узнал от своего знакомого. Однако это не означало, что его возьмут на работу «по блату». Наравне с остальными кандидатами Сергей прошел три ступени собеседования. Оставалась только финальная встреча с директором департамента, где в случае успеха и предстояло работать. Сергей был почти уверен, что место у него в кармане, но его ждало страшное разочарование – на вожделенную должность взяли другого.
Когда через своего знакомого Сергей попытался выяснить, чем именно не подошла его кандидатура, он получил обескураживающий, но весьма тривиальный ответ. «Ты ему не понравился. Он счел тебя не искренним, поскольку ты во время собеседования все время отводил глаза».
Как это ни печально для кандидатов на вакантные должности, но приходиться признать: интервьюеры, даже самые лучшие и опытные, всего лишь люди. По данным последних исследований «HR-Gateway», каждый десятый, из числа тех, кто проводит собеседования с соискателями, может отказать претенденту всего лишь из-за слабого пожатия руки.
Другими самыми распространенными причинами, вызывающими недовольство и раздражение у представителя компании, проводящего интервью, были названы:
– несоответствующая одежда кандидата (25 %)
– опоздание (19 %) – каждый седьмой кандидат приходит на собеседование не вовремя
– отсутствие зрительного контакта (7 %).
А что для этого нужно? Для установления оптимального контакта необходимо, как минимум, ТРИ раза вызвать у собеседника положительные эмоции.
Но как вызвать положительные эмоции у незнакомого и, возможно, совершенно не расположенного к вам человека? Не нужно изобретать велосипед. Для этого существует правило ТРЕХ плюсов.
Невербальное поведение. В первую очередь – это улыбка. Она должна быть искренней, открытой. Имейте ввиду, это не только поможет расположить к себе работодателя, но и позволит вам настроится на оптимистическую волну. Контакт глаз просто необходим. Человек, который не контактирует глазами, вызывает подозрение. (Скрытен? Неуверен? Чего-то боится? Обманывает?). Избыточный контакт глаз провоцирует собеседника на агрессивные эмоции. Для того, чтобы контакт был умеренным нужно сосредотачивать свой взгляд то на глазах собеседника, то на окружающей обстановке. Только не переводите взгляд слишком часто, чтобы он не был «бегающим».
