В сущности, гении переговоров – эмоционально зрелые, умудренные опытом люди, четко выражающие свои мысли. По правде говоря, все они чем-то похожи на детей. Но это не означает, что они ведут себя по-детски. Это две разные вещи. Успешным переговорщикам присуща креативность детей, которые увлеченно воспринимают информацию и, в отличие от взрослых, выдают решения, не обременяя себя багажом знаний и возведенными границами.
В компьютере используется двоичная система исчисления, то есть комбинации нолей и единиц. У детей более тонкое восприятие вопросов, а соответственно, и ответов.
Ребенок задает вопросы по-своему: «Как я смогу преодолеть эту преграду? Как следует распределить полученную информацию? Что к чему относится?» И затем он найдет ответы, не связанные с культурными особенностями или появившимися с опытом ограничениями. Дети воспринимают волшебство как данность. Таким образом они могут выходить за рамки общепринятых норм. Другими словами, мыслить нестандартно.
Успешные переговорщики умеют мыслить нестандартно и находить незаурядные и мудрые решения. Они делают переговоры более занимательными, поскольку рассматривают ситуацию в непривычном ключе. Если вы захотите вспомнить отличный пример творческого подхода за столом переговоров, то вернитесь к истории о церкви святого Петра в первой главе. Она напомнит вам, что новые решения оживляют переговоры, а также делают их интересными и успешными.
После прочтения данной главы попробуйте ответить на следующие вопросы: сколько из желанных черт характера у вас уже есть? Какие бы вы хотели в себе развить? Надеемся, вы получили необходимое вдохновение, чтобы хорошенько поработать над собой в определенных областях.
Искусство переговоров требует, чтобы каждый из нас стал художником. Ведь для создания картин художники используют множество красок разных цветов и оттенков, а также применяют различные техники рисования. Некоторые из них отдают предпочтение лишь определенным цветам и приемам, поэтому используют их чаще. По аналогии у каждого участника переговоров есть черты, которым многие годы он уделяет больше внимания, чем остальным, и на которые полагается в процессе переговоров. Однако будьте осторожны: не стоит использовать одни и те же краски слишком часто, особенно если ведете переговоры с одними и теми же людьми. Помните: тот, кто ничего не меняет, более предсказуем. Поэтому так важно развивать в себе как можно больше положительных черт и использовать их в наиболее подходящее для этого время.
