. Для остального лучше всего подходит русское слово
навороты. Это может быть, например, собственное транспортное хозяйство в ситуации, когда гораздо надежнее и в итоге дешевле заказывать машины в специализированной транспортной конторе. Или собственный отдел информационных технологий, вся роль которого сводится к консервированию компьютерной неграмотности остальных сотрудников (в чем этот отдел, конечно, кровно заинтересован). Навороты можно обнаружить в любой организации, а в некоторых наворотов столько, что за ними трудно рассмотреть базовую структуру.
В-четвертых, наряду с отношениями, формирующими структуру организации и определяющими ее основные свойства, в любой организации имеют место быть и субструктурные отношения между ее элементами, а также между элементами организации и внешней среды. Эти отношения могут никак не влиять на основные свойства системы на макроуровне, но магическим образом предопределяют ее поведение в так называемых точках бифуркаций – «развилках» процесса, когда возможны различные выходы из состояния неустойчивости. Может ли влиять на решение босса о том, оставить или уволить сотрудницу, ее чисто женское очарование? Может ли влиять на решение сотрудника о том, ехать или нет в важную командировку (когда он может и не ехать по достаточно уважительным причинам), то обстоятельство, что в этом городе живет его старый приятель? Может ли влиять на назначение, при наличии равноценных альтернатив, чья-то антипатия к претенденту, хотя и ничем не обоснованная и не имеющая прямого отношения к делу? Может. Потому что…
В-пятых, организации являются открытыми нелинейными динамическими системами. Их состояние (набор значений, описывающих это состояние параметров) непрерывно изменяется со временем. Зависимость выхода (некоторых описывающих результирующее состояние параметров) от входа носит нелинейный характер. Небольшое изменение на входе может либо вообще никак не отразиться на выходе (тогда говорят, что оно не достигло некоторого порогового значения), либо привести к скачкообразному изменению этого состояния, а иногда и структуры. Математики называют подобные явления катастрофами, имея в виду именно скачкообразность, радикальность перехода в новое состояние. Например, увеличение партии закупки товара вдали от порогового значения, при котором вступит в действие значительная скидка, никак не влияет на себестоимость. Такое же изменение на границе порогового значения может привести к снижению цены скачком на 10 %, что во многих случаях имеет принципиальное значение. Катастрофа – это не обязательно что-то плохое и разрушительное. Внедрение новой технологии, изменение структуры, появление нового руководителя – это все тоже могут быть катастрофы, иногда очень даже положительные.
