Продажи без проблем. Идущий напролом | страница 15
«Ничто в мире не заменит настойчивости. Ни талант – нет ничего обычнее талантливых неудачников. Ни гениальность – непризнанный гений стал уже притчей во языцех. Ни образование – мир полон образованных отщепенцев. Только настойчивость и целеустремленность – всемогущи».
Глава 6. Убойный арсенал
«Вы 100 % не забьете гол, если не ударите по воротам.
Вы 100 % не совершите продажу, если не сделаете предложение.»
Афоризмы о продажах
Эту главу можно считать инструкцией для тех, кто действительно хочет увеличить объем продаж и свою прибыль минимум на 25–30 процентов за короткий срок в два-три месяца.
Повышение цены
Как уже говорилось выше, самое простое, что можно сделать для увеличения прибыли – это поднять цену на продукт. Практика показывает, что в большинстве бизнесов можно и даже нужно поднимать цену на продукцию хотя бы раз в 3–4 месяца.
Допустим если вы подняли цену на 9-10 процентов, то прибыль вырастет на 49–50 процентов. При этом, если даже от вас уйдет некоторое количество клиентов (допустим, 5 процентов), вы все равно окажетесь в прибыли.
У компании будет экономия, так как дополнительных расходов вы не понесли.
Если ваш продукт принципиально отличается от аналогов конкурентов, то увеличение стоимости не сильно отразится на количестве покупателей. Если продукт не очень отличается от того, что продают конкуренты, и находится примерно в том же ценовом диапазоне, то можно поэкспериментировать с ценой. Поднять цену и посмотреть, что будет, скажем, через три дня или через неделю.
Кто ваш клиент?
Также надо очень хорошо понимать, кому вы продаете свой товар? Кто ваш клиент?
В любой сфере бизнеса есть несколько типов клиентов:
1. Клиенты, для которых самое главное – это цена.
Для них важна самая низкая стоимость. Такие клиенты готовы, как говорится, зайца в поле догнать за три копейки. Они вас замучают своими вопросами «Почему так дорого?». Но и с ними нужно работать.
2. Клиенты, для которых важно соотношение цена/качество.
Они будут стремиться купить товар лучшего качества, но за определенную цену, которая тоже важна для них.
3. Клиенты, которых беспокоят сроки.
Им все нужно «здесь и сейчас». Таких клиентов примерно 10–20 процентов. Они готовы доплачивать за срочность. Цена для них не столь важна.
Для этих клиентов надо делать отдельное предложение, они могут легко согласиться на надбавку за срочность. Кроме клиентов, для которых важны сроки, есть и такие, для которых важна кастомизация или персонификация, т. е. они ждут, что вы предложите им что-то особое, соответствующее их нуждам.