Подними деньги! 150 результативных «фишек» и тактик продаж, которые делают кассу | страница 49
– Вы удивитесь, если узнаете, что …
– А сейчас – самое необычное…
● Активно подключайте покупателя к вашей презентации, обеспечьте ему свободу действий с вашим образцом.
Презентация группе клиентов
Презентация для группы клиентов отличается от презентации для одного человека: сколько людей – столько мнений. Поэтому нужно разбираться в типологии клиентов. Презентация для группы покупателей имеет свой сценарий.
Заранее узнайте состав участников.
Постараться встретиться с некоторыми из них до презентации. Выявите среди участников тех, кто более проявляет интерес к вам и вашему продукту, тех, кто заинтересован в контракте. Запомните их имена.
Соберите как можно больше информации о компании, в которой вы презентуете. Обязательно воспользуйтесь этими данными, чтобы в начале произнести уместный комплимент самой компании или ее руководству.
Определите в группе клиентов того, к кому обращено внимание коллектива.
Обращайтесь непосредственно к нему в ходе презентации, если не будет вопросов от других.
Работайте с возражениями.
Используйте готовые ответы на предполагаемые возражения. Записывайте все вопросы и возражения, чтобы ответить позже: вам дороги возражения каждого клиента, ни один не останется без вашего внимания!
Создайте диалог.
Втягивайте слушателей во взаимоотношение с вами и вашей презентацией.
Заготовьте раздаточный материал в необходимом количестве.
Раздаточный материал в конце презентации должен быть у каждого слушателя.
Используйте юмор.
Юмор играет решающую роль в достижении взаимопонимания, создавая комфорт, делая группу более внушаемой для ваших идей.
Проявляйте энтузиазм и заинтересованность в сделке.
Энтузиазм – «бог внутри». Как его вызывать?
Слово «энтузиазм» состоит из двух греческих: «en» и «theos» – «бог внутри». Без энтузиазма набрать необходимое количество проходных баллов в переговорах невозможно. Только ваш неподдельный энтузиазм вызовет нужную ответную реакцию: энтузиазм продает и продается!
Энтузиазм поможет вам преодолевать сомнения и страхи, зарабатывать приличные деньги и брать от жизни больше других люди. Сделайте энтузиазм своим навыком, следуя простому правилу:
ЧТОБЫ «ЗАРАЗИТЬСЯ» ЭНТУЗИАЗМОМ, НАЧНИТЕ ЖИТЬ И ДЕЙСТВОВАТЬ С ЭНТУЗИАЗМОМ!
«И что с того?» (Метод Кавасаки)
Гай Кавасаки в книге «Стартап» говорит, что вы должны представить, будто у вас на плече сидит маленький человечек, и когда вы что-то заявляете, он задает вопрос:
– И что с того?
Гай рекомендует следующее: