Часть III
Решения и инструменты
Если хочешь быть умным, научись разумно спрашивать, внимательно слушать, спокойно отвечать и перестань говорить, когда нечего больше сказать.
Л. Н. Толстой
Ранее мы познакомились с технологиями и способами подбора персонала. В заключительной части книги будут рассмотрены собственно инструменты рекрутмента:
♦ вопросы, применяющиеся для оценки соискателя;
♦ виды и методы интервьюирования кандидатов;
♦ различные тестовые методики, позволяющие оценить претендента на должность.
Наиболее подробно мы остановимся на главном этапе подбора персонала – проведении интервью.
Однако начать разговор об инструментах рекрутмента хотелось бы с описания подготовительных действий:
♦ составления и размещения объявлений;
♦ предварительной оценки найденных и присланных резюме (контент-анализа);
♦ правил хорошего тона (приглашение на собеседование, согласование встречи с кандидатами).
Глава 10
Как составить эффективное объявление
Для наглядности давайте рассмотрим типичную ситуацию. Есть две небольшие торговые фирмы, которые снимают офисы в соседних помещениях. В обеих компаниях открыта вакансия менеджера по продажам. Требования к соискателям аналогичны, условия работы тоже, продукцию опять же продавать нужно одинаковую. Вот только у одних от кандидатов отбоя нет, а у других ситуация полностью противоположная. Почему так происходит? Почему одни находят сотрудника за пару недель, а другие не могут отыскать даже за месяц? Поговорим об одной из главных причин – неверно составленном объявлении.
Объявление об открытии вакантной должности – один из базовых инструментов подбора персонала. Грамотно составленных объявлений очень мало, несмотря на их распространенность. Происходит это как из-за недостатка знаний, так и из-за недооценки значимости самого объявления.
А ведь первое, что видит соискатель, – это объявление о вакансии. Именно с него начинается знакомство человека с организацией и формирование мнения о работодателе. Исходя из содержания объявления зачастую принимается решение высылать или не высылать резюме. Соискатель хочет понять, каковы требования работодателя, какие обязанности предстоит выполнять и сколько будут платить за работу. Более того, за словами объявления хочется увидеть самого работодателя.
