Язык тела. Впечатляйте, убеждайте и добивайтесь успеха с помощью языка тела | страница 75
В группах слушателей часто оказывается человек, который в силу своей высокопоставленности или из желания продемонстрировать свои познания, или просто из-за невоспитанности постоянно прерывает выступающего либо делает неуместные замечания.
Не смотрите на человека, постоянно прерывающего ваше выступление. При каждом прерывании немного отворачивайте корпус в сторону от прерывающего, демонстрируя безразличие в качестве ответа. Ваше тело будет говорить: «Помолчи», но вы не должны как чувствовать себя обвиняемым, так и впадать в грубость или агрессивность.
Не проявляйте никаких эмоций, ибо это только поощрит любителя прерывать. Вспомните высказывание президента Линкольна:
«Можно всегда угождать некоторым, можно иногда угождать всем, но всегда угождать всем невозможно».
Личное пространство
Обладание личным физическим пространством – знак власти. Это относится не только к высшим руководителям и представительским автомобилям, но к людям вообще. Можете назвать это авторитетом, харизмой или как-то еще, но если у человека это есть, ему уступают пространство.
Есть разные способы расширить свое личное пространство. Некоторые американские генеральные директора довели их до степени высокого искусства. На заседаниях они кладут руки на бедра или закладывают за голову, вытягивают ноги или даже кладут их на стол. Этим они дают подчиненным понять: «Я здесь король!».
Итак, если вы хотите оказывать влияние, особенно на группы людей:
• одевайтесь в том же стиле, что люди, на которых вы хотите повлиять, или в стиле самых важных начальников;
• привлекайте к себе внимание;
• по возможности держитесь выше тех, кого вы хотите убедить;
• старайтесь занять как можно больше пространства, чтобы показать уверенность и властность;
• говорите свободно;
• не отодвигайтесь назад;
• не пытайтесь сдерживать моргание – широко открытые глаза придадут вам очень странный вид;
• говорите медленно, когда сообщаете новую информацию, но быстро, когда хотите показать воодушевление;
• делайте частые паузы, чтобы облегчить и проверить восприятие вашей информации;
• старайтесь увеличить силу своего голоса и, если сможете, придать ему глубокий тембр;
• поддерживайте зрительный контакт с возможно бóльшим числом людей;
• не делайте движений корпусом;
• следите за движениями рук: они должны двигаться в такт произносимому;
• не трогайте лицо;
• научитесь сцеплять пальцы, особенно при напряжении;
• поощряйте вопросы, чтобы облегчить людям «овладение» тем, что вы сказали;
