Язык тела. Впечатляйте, убеждайте и добивайтесь успеха с помощью языка тела | страница 26
Предательская мимика
Тревога или страх, видимые на нашем лице, – это одно из шести выражений лица, одинаково воспринимаемых всеми культурами [3]. Обычно нам очень хочется скрыть это выражение. Чаще всего мы пытаемся сделать это с помощью улыбки, но, к сожалению, добиться естественности улыбки в стрессовых ситуациях очень трудно. Вспомните, что мы говорили о способности языка тела выдавать наши скрытые мысли и чувства.
Совершенно очевидно, кто из этих двоих огорчен услышанным, а кто хочет что-то сказать. Человек справа сдерживается и, вероятнее всего, не осознает, что говорит его язык тела.
Моргание
Отрасль психологии, называемая психофизиологией [4], занимается исследованием взаимосвязей между настроениями, физическими состояниями и знаками, которые подает тело. Обычно мы моргаем 14–16 раз в минуту, в зависимости от освещенности, сухости воздуха, температуры и других факторов среды, а также от того, что мы делаем в данное время. Важно, что в состоянии напряженности частота моргания существенно возрастает.
В YouTube есть много клипов президента Клинтона. Просмотрите любой из них, а потом тот, где он отрицает свою связь с Моникой Левински. Обратите внимание, насколько чаще он здесь моргает. Это показывает, что даже президент США, который должен иметь большой опыт контроля над своим языком тела при выдаче «терминологических неточностей», неспособен управлять своим невербальным поведением.
Примечание. Существует состояние, называемое блефароспазмом, которое представляет собой непроизвольное спазматическое смыкание век (у женщин оно встречается вдвое чаще, чем у мужчин). В отличие от некоторых форм запинания, оно может возникнуть в любой момент и не является признаком тревоги или стресса.
Чтобы казаться спокойным:
• не трогайте себя;
• не прикусывайте губу;
• не скрещивайте руки;
• не шевелите кистями рук;
• не отворачивайтесь;
• не отодвигайтесь назад;
• не пытайтесь сдерживать моргание – широко открытые глаза придадут вам очень странный вид;
• если уж улыбаетесь, то улыбайтесь во весь рот.
(Дополнительные советы см. в следующей главе.)
Ссылки
1. Murphy J.A. and Schmid N.A. Non-verbal self-accuracy in interpersonal interaction // Personality and Social Psychology Bulletin. 2007. No. 33
2. Goldberg S. and Rosenthal R. Self-touching behavior in the job interview: Antecedents and consequences // Journal of Nonverbal Behavior. 1986. No. 10 (1).
3. Ekman P. Emotions in the Human Face
