Три признака унылой работы: История со смыслом для менеджеров (и их подчиненных) | страница 64
Лесли постаралась вернуться к их главной теме:
— Может быть, в этом чересчур много эмоций? Разве не положено разделять личные и рабочие дела? Почему менеджер должен беспокоиться о том, как проводят свободное ремя его подчиненные?
— Потому что люди не меняются, когда приходят на работу. Именно необходимость притворяться, и притворяться тем, чем они не являются, делает людей несчастными. Следовательно, менеджер должен понимать, что представляют собой его люди за рамками должностных обязанностей. Лес, ты видишь оправдание менеджеру, который не делает этого?
Лесли быстро заговорила:
— Возможно...
Брайан перебил ее, чтобы пояснить:
— Я не прошу тебя ответить, чтобы помочь мне дальш развивать свою мысль. Я действительно хочу узнать, что ты думаешь по этому поводу.
Поведение жены тут же изменилось:
— Тогда, конечно, нет. Я не вижу оправдания тому, что менеджер не знает работающих на него людей. Это просто часть того, что называется быть хорошим человеком
Несколько минут они смотрели, как команда Сальва и Миго забивает гол.
Затем Брайан продолжил разговор:
— Помнишь того симпатичного официанта, который нас обслуживал в кафе? Того, с брекетами?
Лесли кивнула:
— Да.
— Помнишь ответ его менеджера, когда мы спросили о нем?
Лесли подумала и сказала:
— Да, он сказал, что тот недавно переехал в этот город, учится в колледже и только что женился.
— Как тебе кажется, он знает своего работника?
Лесли утвердительно кивнула:
— А ты хорошо знал своих работников в JMJ?
Брайан задумался над вопросом:
— Конечно. Но, разумеется, не каждого. Это просто невозможно в большой компании. Я должен был знать и знал людей, с которыми работал непосредственно, и тех, с кем достаточно часто пересекался. И каким-то образом благодаря этому мы создали в компании культуру поведения, когда все поступали так же.
— Но, мне кажется, у тебя тогда не было всей этой теории.
Брайан покачал головой:
— Нет, конечно. Это просто подразумевалось само собой, хотя оценка — совсем другое дело. Но мы обращались с работниками как с людьми. С людьми, которые хотят, чтобы в них нуждались, чтобы их понимали.
Лесли покачала головой.
— Что не так?
— Я просто не могу поверить, что со всеми деньгами, технологиями и знаниями, которыми обладают большие компании, они не делают простых вещей. Это просто бессмыслица какая-то.
В этот момент прозвучал финальный свисток, и, прежде чем Брайан и Лесли успели повернуться в их сторону, к ним подбежали Миго и Сальвадор.