Итак, топливо в железнодорожной цистерне проверили, слили его в резервуар нефтебазы. Здесь оно опять тестируется, дабы избежать технологических накладок и исключить саму возможность того, что партию горючего вдруг слили в неправильно подготовленный резервуар или в нем по ошибке хранилось топливо другой марки или более низкого качества.
Следующий этап — доставка топлива до автозаправочного комплекса. Здесь также происходит отгрузка в автомобильную цистерну, затем идет транспортировка, которая оканчивается сливом в резервуар автозаправочной станции. И на каждом этапе качество тщательно тестируется.
Лаборатория качества
Для полной уверенности в результатах все лаборатории «Роснефти» участвуют в межлабораторных сличительных испытаниях и проводят внутренний контроль. Все приборы, используемые для контроля качества, регулярно проверяются государственными организациями на точность измерений. Компания со своей стороны оказывает лабораториям централизованную методологическую поддержку. Помимо стационарных лабораторий в «Роснефти» есть мобильные станции контроля качества, которые готовы провести оперативный анализ на любом участке цепи поставок.
Фото: предоставлено компанией «РОСНЕФТЬ»
Такая мобильная станция может определять основные показатели всех видов автомобильного топлива, как бензинового, так и дизельного. Она позволяет измерять его плотность, октановое число, фракционный состав, концентрацию серы, содержание механических примесей и воды. Оборудование может определять и более сложные показатели —объемные доли эфира, бензола, так называемые ароматические и олефиновые углеводороды, массовую долю кислорода. Кроме того, в каждой мобильной лаборатории установлена навигационная система, задача которой — фиксировать точки отбора проб. В результате обработка данных производится практически мгновенно, а затем информация о результатах незамедлительно поступает в центральный аппарат «Роснефти».
Одновременно компания стремится отладить обратную связь с конечными потребителями. Они могут оставить свои жалобы и пожелания по телефонам «горячей линии», информация о которой размещена на любой заправке сети «Роснефть». По каждому обращению проводится проверка, в компании говорят, что готовы нести ответственность перед клиентами за каждый литр реализованного топлива.
Период адаптации Игорь Алексеев, Михаил Доронкин
Необходимость адаптироваться к законодательным новациям и негативным тенденциям в экономике не позволит портфелю микрофинансовых организаций прибавить более 40% по итогам 2014 года. Ускорение рынка возможно в 2015 году, но лишь в случае стабильной макроэкономической ситуации
