Долой продуктивность! 9 шагов к тому, чтобы работать меньше и успевать больше | страница 42
5. Если вы звоните просто поболтать, дайте человеку знать, когда он может перезвонить. Иногда вы хотите говорить по телефону, а иногда нет. Так как вы обязательно отключите сотовый на время романтического ужина со своей малышкой, скажите жертве вашего автоответчика: «Позвони мне сегодня после трех, или завтра в семь, или в четверг между девятью и полуднем». Вы поможете тому, кто будет перезванивать, и одновременно спасете свою личную жизнь.
6. Сделайте свое сообщение коротким и простым.
7. Добавляйте в свое сообщение юмор. Сделайте так, чтобы ваше голосовое сообщение было легко слушать. Будьте остроумны. Пойте. Рифмуйте. Я делаю все это, и люди обожают получать от меня сообщения. Если вы собираетесь заставить людей думать о вас, пусть думают с любовью.
Если вы не запомните все сказанное выше, то запомните хотя бы вот что: представляйтесь, повторяйте свой номер телефона, говорите медленно и добавляйте изюминки.
Обуздайте входящую электронную почту
Если вы решили проблему с голосовой почтой, попросив людей писать вам электронные письма, то тем самым перенесли груз с одного ящика входящих сообщений на другой. Но, по крайней мере, на данный момент весь вал сообщений удобно сконцентрировался в одном месте. Теперь вам нужен простой способ справляться с электронными письмами.
Избыток электронной почты, возможно, самый распространенный недуг XXI века. Было время, когда отправление письма стоило усилий и денег. Это было своего рода работой, так что людям приходилось подключать мозги, чтобы что-то отправить. Электронная почта так быстра и проста в обращении, что ваши коллеги, супруг и дети могут запросто сварганить письмо, попросить вас о чем-то и считать, что это они сделали дело. Конечно, они ошибаются, потому что, когда все 100 человек переложат на вас свои проблемы, у вас случится нервный срыв, вы сбежите из социума, поменяете удостоверение личности и проведете остаток жизни, гуляя по берегу Мауи[20]. Прижмите к ногтю электронную почту и верните себе душевное равновесие!
Всегда проверяйте почту только в определенное время дня
Не позволяйте письмам отвлекать вас! Мы терпеть не можем, когда нам пытаются продать что-то по телефону во время ужина, так почему мы спокойно относимся к письмам, которые приходят, когда мы делаем что-то важное? Выключите автоматическую проверку почты и вручную проверяйте ее от одного до трех раз в день. Сообщите всем: если им нужно срочно с вами связаться, электронная почта не поможет. Всего лишь попросив людей приложить усилие – взять телефон и нажать несколько кнопок, чтобы позвонить, – вы одним махом избавитесь от 80 процентов входящих писем.