Не всегда мы с точностью и сразу можем определить правильно свое состояние. Только осознавая и анализируя поведение, можно научиться диагностировать свои эмоции. Ведь зачастую под маской, например, ненависти скрывается обида, под нерешительностью – стеснительность и т. д.
Для того чтобы научиться правильно понимать свои эмоции, можно проговаривать их названия вслух, к примеру, в виде ответов на следующие вопросы: «Что я чувствую в связи с произошедшим инцидентом?», «Как я выражаю свои чувства?», «Как мое поведение поняли окружающие?» Понаблюдайте за реакцией окружающих на ваше поведение.
Не нужно бояться принимать любые свои эмоции, будь они положительны или отрицательны. Тем более что человек переживает чаще именно отрицательные эмоции. Но их осознание необходимо для работы над ними и развитию умения их контролировать. Более того, не все негативные эмоции плохи, ведь иногда они являются защитой от более серьезных разочарований, стимулируют нас к саморазвитию и достижению новых высот.
«При помощи такта можно добиться успеха даже в тех случаях, когда нельзя ничего сделать при помощи силы» (Д. Леббок, английский писатель-моралист). Чтобы играть с собеседником в такт, нужно научиться тактичности.
Немаловажным правилом поведения человека в общении с окружающим миром является такая замечательная черта характера, как тактичность. Тактичный человек вызывает уважение и привлекает к себе внимание окружающих, т. к. умеет себя вести и знает, как сделать общение приятным.
Тактичность – это внимание, понимание и уважение к собеседнику, не только желание его понять, но и умение почувствовать, что именно может заставить данного собеседника рассмешить и настроить на позитивный лад, а что может вызвать у него чувство негодования, обиды, раздражения. Тактичность можно еще назвать чувством меры, которую необходимо соблюдать в процессе общения с другими людьми.
Тактичный человек интересен собеседнику, т. к. он никогда не утомит, не обидит, не будет назойливым. Он не станет шутить некстати, делать замечания или давать советы, когда его об этом не просят.
Тактичный человек способен быстро и безошибочно определять реакцию собеседника на его высказывания, правильно реагировать на поведение оппонента, признавать свои ошибки.
Конечно, подобное чувство воспитывается с детства, но корректируется в процессе всей жизни.
Каждый человек может научиться быть тактичным. Для этого достаточно относиться к людям так, как вам хотелось бы, чтобы относились к вам. Научитесь сочувствовать и сопереживать своим собеседникам. А это возможно, только если вы научитесь уважать других, причем не меньше, чем себя. Поэтому начните с самовоспитания и развития в себе этого замечательного чувства такта.
