Ответ этого благополучного во всех отношениях парня потряс меня, поскольку оказался идентичен тем, что я слышал от многих, если не сказать от большинства, богатых и знаменитых людей из сферы бизнеса, спорта, развлечений и музыки. Просто удивительно, как же я сам мог не осознавать, что именно эта черта имеет первостепенное значение! В чем состоит этот фактор, общий для всех? «Связи», — сказали четыре миллиардера.
Они предполагают, что секрет успеха в качестве и глубине личных отношений, налаженных в деловой сфере. Естественно, окружающие были наиболее восприимчивы именно к ним, их посылу и способностям. Вот несколько выборок из интервью с ними, которые я хотел бы представить вашему вниманию.
«Я глубоко убежден в большом значении взаимоотношений. Знакомство с нужными людьми — 50 процентов дела».
«Завязывать по-настоящему дружеские отношения с людьми и хорошо знать тех, с кем работаешь, — в этом ключ».
«Не только выстраивание взаимоотношений и широкие связи, но и умение поддерживать их».
«Я должен действительно любить тех, с кем работаю, если я люблю тех, с кем работаю, я хочу, в свою очередь, быть им полезен».
«Мои взаимоотношения с людьми, которые возникли за пару десятков лет, теперь возвращаются ко мне бесценным капиталом. Зачастую они возобновляются после долгого забвения».
Как же вам выстроить и поддержать подобные отношения?
Приведу пять потрясающих и забавных выборок из исследований по технике убеждения, которые помогут выстраивать и подкреплять столь жизненно важные рабочие отношения.
• Как провести любое сообщение, минуя радар
• Оставьте джинсы и вельветовый пиджак дома
• Искусство убеждать за чашкой чая
• Научитесь искусству вовремя пожаловаться и умению вовремя промолчать
• Неприятный привкус у гамбургера
Как проводить любое сообщение мимо радара
«Вы, парни, не приносите пользы, стоит работать намного усерднее, если желаете оставаться в компании».
Те, к кому обращался Бен, просто улыбались, словно под легким гипнозом. Это поражало. Будучи самым младшим из сотрудников, собравшихся в маленьком зале на совещании, Бен только что отчитал аудиторию из шести человек, каждый из которых по крайней мере уже лет десять занимал какой-либо пост в компании. Как это ему сходило с рук, так отчитывать собственных начальников?
Чтобы найти ответ, стоит вернуться к указаниям, включенным в главе 2 «Пишите самые убедительные послания». Эффективно проводите любое сообщение под радаром, для этого продвигайтесь пошагово от команд к цитатам. Иногда вам на рабочем месте случается выслушивать замечания в довольно грубой форме, и трудно не обидеться.
