Медицинская психология Полный курс. | страница 12



конструктивно. Очень важно, чтобы такой стиль руководства не

переходил на фамильярный. Каковы бы ни были взаимоотношения врача

и сестры вне стен медицинского учреждения, в лечебном учреждении

они должны четко помнить и выполнять свои собственные обязанности,

за которые и несут ответственность в рамках своих должностных

полномочий. Встречаются ситуации, когда после многих лет совместной

работы врач настолько доверяет медицинской сестре, что позволяет ей

самой ставить диагнозы, назначать обследование и лечение. Эта

порочная практика несет в себе несколько отрицательных сторон:

ответственность за назначения несет врач независимо ни от чего, а в

глазах больного его авторитет неизмеримо падает, если пациент знает,

что все назначения исходят от медицинской сестры, а врач даже не

проконтролировал их правильность. Врач, использующий авторитарный

стиль руководства, прав в том случае, если сестра значительно моложе

его и менее опытна, замечена в безответственном отношении к работе.

Помимо перечисленных существуют возрастные проблемы

взаимоотношений сестры и врача. Молодая сестра с удовольствием

перенимает опыт у знающего врача, слушается его во всем и уверена в

его правоте. Между ровесниками тоже возникают проблемы

непонимания, споры из-за назначений врача возникают редко и легко

разрешаются. Наиболее сложной является проблема молодого врача и

старой опытной медицинской сестры. Во-первых, таких ситуаций

старшие и главные медицинские сестры должны стараться избегать; во-

вторых, такая ситуация будет менее болезненной при высоком

культурном уровне обоих медицинских работников или хотя бы одного

из них, в-третьих, при умелом вышестоящем руководстве эту ситуацию

можно развернуть в пользу обоих: опытная сестра, тактично и

ненавязчиво подсказывающая молодому врачу, будет чувствовать свою

значительность, а молодой врач будет чувствовать поддержку в тех

вопросах, которые еще недостаточно знает, будет уверен, что подсказка

сестрой будет сделана в корректной форме.

В большинстве случаев контакт пациента с лечебно-профилактическим

учреждением начинается с общения со средним медицинским

персоналом. Медицинская сестра должна провести подготовительную

работу и настроить больного на контакт с лечащим доктором, учитывая

личностные особенности обоих. Общение с больным должно строиться на

уважении к нему, которое пациент должен ощущать, исходя из первых

же слов, обращенных к нему медицинской сестрой. В ежедневной работе

с больным есть множество задач, выполнить которые может как врач,