находят свое призвание в одной узкой области медицины, успешно
совершенствуются в ней и не интересуются ничем другим.
Все этапы установления взаимоотношений между сестрой и больным
условно можно поделить на три части.
На начальном этапе происходит ознакомление с особенностями
личностей сестры и больного, выяснение отношения больного к своей
болезни, особенностей лечебного учреждения, особенностей отношения
сестры к своей работе и больным вообще. Установлению продуктивного
контакта на начальной стадии могут мешать сложившиеся предрассудки,
предубеждения, опыт отрицательных эмоций обоих участников этого
процесса. На этапе самого процесса лечения мы видим уже сложившиеся
взаимоотношения и их положительное или отрицательное влияние на
процесс лечения. Особенно важно позитивное влияние при недостаточно
успешном или затяжном процессе лечения. На завершающем этапе
лечения важна подготовка больного к дальнейшему существованию без
медицинского вмешательства. Пациент должен получить подробные,
конкретные, исчерпывающие рекомендации по дальнейшему образу
жизни, приему медикаментов в случае необходимости, правильной диете
и режиму питания.
Психологические составляющие тройственного
союза: врач-сестра-больной
Основой работы любого лечебного учреждения является этот
тройственный союз. Выше были описаны этапы взаимодействия больного
– врача и сестры – врача. В этом тройственном союзе руководителем,
естественно, является врач как лицо более опытное и несущее большую
ответственность. Многое зависит от правильного выбора врачом стиля
руководства. Наиболее распространенным и, вероятно, эффективным
является дружеско-товарищеский, т. е. настроенный на сотрудничество
и взаимоуважение. Он возможен при творческом подходе к работе обоих
медицинских работников. В этом случае сестра, являясь постоянным
связующим звеном между пациентом и врачом, способствует
установлению режима сотрудничества, создавая врачу определенный
имидж, исходя из его личностных и профессиональных особенностей.
Врач, в свою очередь, должен всячески поддерживать сестру, ни в коем
случае не критиковать ее в присутствии больного, даже если абсолютно
уверен в ее ошибке или неправоте. Больные должны ощущать на каждом
этапе своего контакта с лечебным учреждением единообразие
требований всего медицинского персонала. Разногласия, возникающие в
процессе работы между врачом и сестрой, не должны быть известны
больным. Все они должны разрешаться в рабочем порядке, вежливо и
