Медицинская психология Полный курс. | страница 119



все обследования сразу, надо ли высказывать подробно свои сомнения

по поводу диагноза, и многое другое. У больного, впервые

обратившегося в данное лечебное учреждение, неизбежно должно

сформироваться какое-либо мнение о нем. В своих высказываниях

терапевт должен быть осторожен, сравнивая методы обследования и

лечения с другими лечебно-профилактическими учреждениями, так как

основные цели врача – адекватное обследование, правильная

диагностика и эффективное лечение, а не реклама какого-либо

лечебного заведения, поэтому он должен создать у пациента позитивное

представление о лечебном учреждении, в которое он попал. Если

приходится направлять больного на консультации или обследования в

другие диагностические учреждения, врач ни в коем случае не должен

говорить больному, что там, куда его направляют, обследование и

лечение будут эффективнее и достовернее. Подобные заявления заронят

в сознание пациента сомнение в компетентности врачей и всего

лечебного заведения в целом. Направляя на консультацию к какому-

либо специалисту, терапевт должен или ничего не говорить о его

компетентности и квалификации, или давать ему положительную

характеристику. Вызывая у пациента сомнение в квалификации какого-

либо специалиста узкого профиля, терапевт не способствует повышению

собственного авторитета, а лишь затягивает процесс обследования и

снижает его эффективность. Приходя на консультацию, обследование,

больной должен иметь позитивный настрой, и соответственно в этом

случае любые негативные моменты, которые могут возникнуть, будут

восприняты им с меньшим напряжением, а возможно, и вовсе без

отрицательных эмоций. Если больной мало или вовсе не осведомлен о

том виде обследования, на которое его направляют, задача терапевта –

максимально проинформировать пациента, чтобы для него не было

никаких неожиданностей, а также не напугать, учитывая, что люди

склонны бояться неизвестного, назначать не все подряд по шаблону или

стандарту, а с учетом особенностей личности пациента и восприятия им

необходимости вмешиваться в состояние собственного организма.

Например, при обследовании на предмет выявления язвенной болезни

желудка или двенадцатиперстной кишки целесообразно назначать

фиброгастродуоденоскопию. Такие методы обследования, как

рентгеноскопия желудка с пассажем бария по кишечнику, считаются

менее информативными и даже устаревшими для данного случая, но

особенности проведения фиброгастродуоденоскопии могут вообще

заставить больного отказаться от обследования, если он боязливый,