Медицинская психология Полный курс. | страница 119
все обследования сразу, надо ли высказывать подробно свои сомнения
по поводу диагноза, и многое другое. У больного, впервые
обратившегося в данное лечебное учреждение, неизбежно должно
сформироваться какое-либо мнение о нем. В своих высказываниях
терапевт должен быть осторожен, сравнивая методы обследования и
лечения с другими лечебно-профилактическими учреждениями, так как
основные цели врача – адекватное обследование, правильная
диагностика и эффективное лечение, а не реклама какого-либо
лечебного заведения, поэтому он должен создать у пациента позитивное
представление о лечебном учреждении, в которое он попал. Если
приходится направлять больного на консультации или обследования в
другие диагностические учреждения, врач ни в коем случае не должен
говорить больному, что там, куда его направляют, обследование и
лечение будут эффективнее и достовернее. Подобные заявления заронят
в сознание пациента сомнение в компетентности врачей и всего
лечебного заведения в целом. Направляя на консультацию к какому-
либо специалисту, терапевт должен или ничего не говорить о его
компетентности и квалификации, или давать ему положительную
характеристику. Вызывая у пациента сомнение в квалификации какого-
либо специалиста узкого профиля, терапевт не способствует повышению
собственного авторитета, а лишь затягивает процесс обследования и
снижает его эффективность. Приходя на консультацию, обследование,
больной должен иметь позитивный настрой, и соответственно в этом
случае любые негативные моменты, которые могут возникнуть, будут
восприняты им с меньшим напряжением, а возможно, и вовсе без
отрицательных эмоций. Если больной мало или вовсе не осведомлен о
том виде обследования, на которое его направляют, задача терапевта –
максимально проинформировать пациента, чтобы для него не было
никаких неожиданностей, а также не напугать, учитывая, что люди
склонны бояться неизвестного, назначать не все подряд по шаблону или
стандарту, а с учетом особенностей личности пациента и восприятия им
необходимости вмешиваться в состояние собственного организма.
Например, при обследовании на предмет выявления язвенной болезни
желудка или двенадцатиперстной кишки целесообразно назначать
фиброгастродуоденоскопию. Такие методы обследования, как
рентгеноскопия желудка с пассажем бария по кишечнику, считаются
менее информативными и даже устаревшими для данного случая, но
особенности проведения фиброгастродуоденоскопии могут вообще
заставить больного отказаться от обследования, если он боязливый,