Помимо особенностей личности больного на процесс взаимодействия
немало влияют особенности личности сестры. Повседневная практика
свидетельствует о том, что профессиональные качества медицинского
работника среднего звена играют одинаково важную роль наряду с его
способностями достигнуть необходимого контакта с больным. Многие
жалобы пациентов, если не большинство из них, связаны не с процессом
диагностики и лечения, а с отношением к этому процессу и поведению
медицинского персонала. Медицинских сестер можно разделить на
несколько типов.
1. Сестра-рутинер. Медицинский работник этого типа скрупулезно,
порой механически выполняет все предписания и распоряжения врачей,
качество такого выполнения весьма высоко. Но такая медицинская
сестра не видит самого больного, его личность, не демонстрирует и не
испытывает сопереживания, действует обезличенно.
2. Сестра-актриса, играющая заученную роль. Такая сестра
выработала для себя определенный идеал, к которому считает нужным
стремиться. На этом пути ее поведение часто становится наигранным,
неискренним, искусственным.
3. Нервозная сестра. Об этом типе медицинской сестры следует
говорить лишь в том случае, если нервозность отражается на работе.
Результатом деятельности такого типа нервной системы могут стать
вспыльчивость, грубость, раздражительность. Нервозность, тревожность
могут проявляться и в форме ипохондрии, боязни заражения какими-
либо инфекционными заболеваниями или поисками у себя симптомов
каких-либо тяжелых неизлечимых недугов.
4. Медицинская сестра, являющаяся сильной, иногда
мужеподобной личностью. Такой тип медицинских сестер достаточно
широко распространен в медицинской практике. Такую сестру отличают
любовь к строгому порядку, неукоснительному соблюдению всех
требований без исключения, настойчивость, напористость,
решительность. В большинстве случаев эти сестры обладают хорошими
организаторскими способностями, но иногда страдают от
прямолинейности и недостатка гибкости, в крайних случаях бывают
грубы и агрессивны.
5. Материнский тип медицинской сестры. Она характеризуется
максимальной, иногда чрезмерной заботливостью и состраданием к
больным. Такая сестра все делает тихо, с улыбкой, без суеты, но все
успевает не хуже других. В своей работе она находит свое главное
жизненное призвание – заботу и помощь ближнему. Медицинская сестра
такого типа иногда страдает от собственной доброты и безотказности,
которой пользуются пациенты.
6. Достаточно редко распространен тип сестер-специалистов. Они
