А на деле оказалось, что копировальные аппараты открыли и создали новые рынки, которые были невообразимы для копировальной бумаги и ротаторов. Ведь в конце концов радикальное изменение, ломающее границы, создающее рынки, — это то, в чем и заключается революция.
24 Писатели должны благодарить удачу, потому что копировальные машины дали возможность предлагать рукописи одновременно в несколько мест. А это привело к скрытым войнам издателей и более высоким авансам.
Почему безумие продолжается
В своей книге The March of Folly автор (историк и лауреат Пулитцеровской премии) Барбара Такман объясняет, почему смертельные магниты продолжают существовать. (Она определяет их как безумие, которое в ее трактовке означает «следование политике вразрез собственным интересам задействованной аудитории или государства».)
Для того чтобы определить политику как безумие, Такман выделяет три критерия соответствия:
• «…даже в свое время она должна восприниматься как контрпродуктивная, а не просто как непредусмотрительная»;
• «…должна существовать возможность выбора альтернативного выполнимого действия»;
• «…политика, о которой идет речь, должна быть инициирована группой, а не отдельным правителем, к тому же она должна сохраняться дольше, чем на протяжении одного политического цикла»15.
Такое описание ничего вам не напоминает? Жаль, что Такман не снизошла до того, чтобы писать о бизнесе — в этой сфере ее ожидал бы огромный успех. Но, к счастью, она описала две причины того, что «дубовость», выражаясь ее языком, продолжает существовать:
• «…оценивание ситуации в рамках предвзятых закоснелых понятий, игнорирование или отрицание при этом любых противоположных знаков»;
• «…отказ извлекать пользу из опыта…»16
Когда бизнес-лидеры изучат два этих урока, они и их компании начнут сопротивляться смертельным магнитам. У революционеров всегда будет возможность преуспеть — до той поры, пока они не поддадутся притяжению смертельных магнитов.
Чтение для революционеров
Influence: The Psychology of Persuasion, Robert B. Cialdini, William Morrow, 1993.
Managing Brand Equity — Capitalizing on the Value of a Brand Name, David A. Aaker, The Free Press, 1991.
The March of Folly: From Troy to Vietnam, Barbara W. Tuchman, Ballantine Books, 1992.
The Strategy and Tactics of Pricing — A Guide to Profitable Decision Making, Thomas T. Nagle and Reed K. Holden, Prentice Hall, 1994.
