Дэвид Бенджек и Майкл Маккин так описали потребность в MTV: «Молодым потребителям нужна была новая музыка, звукозаписывающие компании хотели преодолеть снижение продаж, поколебленных постдиско, а кабельные компании — оживить свои программы»5.
На пути к успеху способность MTV адаптироваться к постоянно изменяющемуся рынку и перепрограммировать показы и бизнес-стратегии иллюстрирует, как важно анализировать свои результаты и вносить коррективы в собственную деятельность. Вот некоторые из изменений, сделанных MTV:
• Когда MTV только запустили, основатель Роберт Питтман почувствовал, что «шоу слишком напоминает обычное телевидение, ему недостает энтузиазма и непочтительности, ассоциируемых с рок-н-роллом». Поэтому была оборудована студия в стиле ток-шоу, напоминающая тинейджерский гараж, где все было связано с роком.
• Ведущие шоу, называемые «виджеями», также менялись в первые годы. Они не просто объявляли следующую песню, они становились «лицами» — каждый занимался определенным музыкальным направлением и привлекал своих последователей. К тому же на MTV использовали таланты и идеи, опробованные на радио, и, соответственно, не ограничивались традиционной системой ценностей телевизионной продукции. Лучшие голливудские режиссеры, привлеченные авангардным стилем канала, охотно снимали для него музыкальные клипы.
• Сосредоточившись в основном на белой аудитории из пригородов, MTV первоначально не ставил клипы чернокожих артистов и строго придерживался рок-н-ролльного формата. Однако в 1983 году он столкнулся с административной ответственностью за отказ выпустить в эфир клип Майкла Джексона Beat it, после чего организовал премьеру клипа Джексона Thriller и начал расширять это направление, чтобы включать выступления чернокожих музыкантов и иные музыкальные рынки.
• Питтман принял решение сегментировать рынок и создать канал для зрителей постарше — тех, кому за тридцать. В 1984 году он купил провальный музыкальный канал Теда Тернера и создал VH1. Этот шаг обеспечил MTV возможность захватить рынок новых конкурентов и тем самым увеличить свою долю рынка.
• MTV предложил создание тематических программ для разных сегментов рынка: Yo! MTV Raps для рэпперов, Сlub MTV для танцевальной музыки и MTV: Unplugged для поп- и рок-музыкантов, играющих акустику. Дальнейшими нововведениями стали новостной сегмент, игровое шоу Remote Control и развязный сериал «Бивис и Батхед».
Упражнение
Поднимите свои старые пресс-релизы, маркетинговые планы, техническую документацию и сравните их с тем, что вы выпускаете сегодня. Насколько изменился ваш продукт?
