4. Продавец сортирует принятый товар по видам и размещает его по местам согласно принятым требованиям:
* весь мелкий/небольших размеров товар хранится на витрине, под стеклом;
* крупный товар, шланги, сифоны хранятся в подсобке магазина;
* частично представлены на витрине (есть некоторые образцы) трубы для водопровода (паяный пластик) и шланги; остальные виды и товарный запас хранятся в подсобке магазина;
* алюминиевая гофра для вытяжек хранится только в подсобке магазина и никогда не представлена на витрине;
* прокладки, саморезы, некоторые виды труб наружной канализации, питьевые фильтры и сменные кассеты к ним, перчатки, монтажная пена, силикон хранятся в ларьке на рынке.
При этом весь товар сложен аккуратно (легко к нему подойти, распознать, достать и/или посчитать), внешний вид товара соответствует тому виду, в котором он был доставлен и принят в магазин.
1. Продавец наклеивает ценники на вновь поступивший в магазин товар и/или ранее отсутствующий в продаже. Розничную стоимость товаров продавец уточняет в файле «Цены магазина». Если товар новый и ранее в магазине не реализовывался, продавец уточняет розничную стоимость товара в «Журнале приема/ заказа товара» или у директора.
Порядок приема возврата/обмена товара
1. Продавец выясняет у покупателя причину возврата и обстоятельства приобретения товара (задает вопросы: «Кто брал (сам покупатель или слесарь)?», «За сколько?», «Кто ставил: профессионал или муж/знакомый?» и т. п.).
2. Продавец определяет период, истекший с момента реализации товара:
* при наличии чека находит дату покупки;
* при отсутствии чека задает вопрос: «Когда брали?»
Внимание! Согласно действующему законодательству товар можно вернуть или обменять в течение 2 недель с момента покупки (если иное не предусмотрено производителем).
3. Продавец производит визуальный осмотр товара и проверяет:
* наличие и целостность заводской упаковки товара;
* наличие сопровождающей технической документации (если она предусмотрена производителем);
* маркировку товара (логотип фирмы, размер, блеск, цвет), сравнивает товар с тем, что есть в магазине в продаже: одинаковые или нет?
* целостность товара, отсутствие царапин, вмятин, признаков установки/использования товара, иных внешних дефектов.
4. Продавец принимает товар при одновременном (!) выполнении условий:
* с даты покупки прошло НЕ больше 2 недель;
* у клиента есть упаковка товара и сопровождающая техническая документация (если она предусмотрена производителем);
