Эта психология производства «второго эшелона» в корне чужда работникам «СПАРКа». В компании твердо убеждены в том, что авиация – дело государственной важности, а значит, в ней нет второстепенных проблем. Все области: от производства до эксплуатации и ремонта – не просто важны, здесь все – главное.
Приобретение нового вертолета – событие для любой компании. Спорить с этим трудно. Но задумывался ли кто, почему, например, вертолет Ми-8 вот уже более тридцати лет пользуется такой популярностью? За счет чего вертолет, спроектированный в начале 60-х, становится все совершеннее, комфортнее и безопаснее в эксплуатации?
Как бы скрупулезно и ответственно ни проводились испытания на производстве, узнать реальные возможности машины можно только в ходе ее эксплуатации. Поведение вертолета, границы возможностей, возникающие отказы – все это выясняется в работе или во время ремонта, когда специалисты могут диагностировать еще не выявленный в эксплуатации дефект. Опыт ремонтников в этом плане просто бесценен, в том числе и для проведения работ по дальнейшей модернизации техники. Вот и получается, что преимущества новых, модернизированных вертолетов во многом обеспечивают специалисты авиаремонтных предприятий, проводящих колоссальную работу по сбору и анализу информации о ремонтируемой технике.
Ремонт такой серьезной техники, как вертолет, – это не менее сложный, требующий высочайшей квалификации работников процесс, чем производство. Специалисты в области авиаремонта имеют уникальный, неповторимый опыт. Эксплуатант знает лишь свою машину. Производитель знает, как должна вести себя спроектированная и построенная им техника. Ремонтники видят, что происходит на самом деле, причем в сотнях и тысячах разных, непохожих друг на друга случаев. Занимаясь ремонтом вертолетов, эксплуатирующихся в самых различных условиях, они имеют колоссальный материал для сравнительного анализа и сравнительной диагностики состояния каждого узла, агрегата и вертолета в целом. Так, компания «СПАРК» является обладателем уникальной информационной базы, обобщающей все эти данные. На каждую машину, прошедшую ремонт, заведен паспорт. А если учесть, что многие вертолеты ремонтировались на ОАО «СПАРК» неоднократно, то переоценить эту информацию просто невозможно. Кроме того, никогда производитель не будет с такой любовью и тщательностью ремонтировать технику, как это делает специализированное авиаремонтное предприятие. Задача производителя – за счет модернизации расширить сферу использования вертолетов, а ремонтника – совместно с разработчиком и отраслевыми НИИ обеспечить долгую эксплуатацию этих вертолетов.
