Кстати, в крупных фирмах основные бизнес-процессы которых – продажи, принята следующая иерархическая лестница:
□ коммерческий директор;
□ начальник коммерческого отдела;
□ заместитель начальника коммерческого отдела.
Понятно, что в подобных компаниях не один и не два коммерческих директора, а заместителями начальников коммерческого отдела являются все менеджеры младшего уровня. А вот должности президента компании и генерального директора иногда совмещаются.
Громкие назначения в компании также можно проводить, попутно раскручивая принципиально новую или малоизвестную в деловом сообществе должность. Это привлечет к человеку и фирме в целом дополнительное внимание, заинтересует. Например, до недавнего времени на рынке клубного шоу-бизнеса не была известна такая должность, как «букинг-менеджер». Поэтому те единицы, которые являлись букинг-менеджерами, сделали себе хорошее имя. В среде делового туризма еще относительно свободна (то есть не раскручена) такая должность, как MICE-менеджер.
Попробуйте придумать новую должность в своей отрасли деятельности и в каждом пресс-релизе, новости, статьях и других информационных сообщениях настойчиво упоминайте ее. Захватив пальму первенства, вы будете первым, а значит и единственным авторитетом в этой области для внешней аудитории – журналистов, интересующихся, а также потенциальных клиентов.
Не получается придумать новую должность? Тогда по-новому взгляните на функциональные обязанности каждого своего сотрудника. Например, в Студии Лебедева есть должность «менеджер отдела долгосрочных отношений» – единственная в своем роде, между прочим.
Рецепт «Громкие назначения» я советую рассматривать шире, чем создание новых должностей. Вы можете также придумать новое название привычной услуги, продукта, системы, обеспечив тем самым старт для уникального пути раскрутки. К примерам подобного использования можно отнести такие фирмы и продукты, как Mercedes (система привода «4 Matic»), ТрансЛинк (система качества переводов «Три Плюс»), Молоко «Вим-Билль-Данн» (система Термопак) и многое другое. Сделайте что-то впервые, одним словом!
Сергей Полонский, Председатель совета директоров корпорации MIRAX GROUP, рассказывает: «Мы многое сделали впервые. Первыми в мире организовали систему теинов — это два лифта, движущиеся по одной шахте и работающие независимо друг от друга. Мы сразу решили, что будем строить из монолита. Отказались от металла, но поскольку здания очень высокие, разработали свою рецептуру бетона и поставили на каждый завод своего проверяющего, потому что расхождения в 10 % могут стать критическими».
