Видеофильмы, выпускаемые этим отделом, посвящены основным направлениям деятельности Свидетелей Иеговы, а также методам бескровной медицины и хирургии. Аудиозаписи включают тексты наиболее важных статей из журналов «Сторожевая Башня» и «Пробудитесь!», проповеди, звучащие на библейских конгрессах, и театрализованные постановки на библейские и духовно-нравственные темы, которые обычно включаются в программы библейских конгрессов. Для глухих выпускаются специальные видеокассеты, где на языке жестов «озвучиваются» тексты псалмов, наиболее важных проповедей и публикаций.
В структуру Всемирного управленческого центра входит Издательский комплекс Общества Сторожевой Башни и отдел отправки, который рассылает литературу и аудиокассеты для общин Свидетелей Иеговы в США и в некоторых других странах.
Помимо Бруклина и Уолкила (штат Нью-Йорк), где главным образом издаётся литература на английском и испанском языках, крупные типографские комплексы функционируют во многих региональных управленческих центрах по всему миру. Так, литература на русском языке печатается в Германии и Италии.
С 1936 года в составе Всемирного управленческого центра действует юридический отдел. В настоящее время он находится в Паттерсоне (штат Нью-Йорк). Основные функции юридического отдела — защита интересов и прав религиозной организации в целом, отдельных Свидетелей Иеговы, в том числе по проблемам, связанным с отказом от переливания крови.
В Управленческом центре религиозной организации Свидетелей Иеговы в России в 1997 году также был создан юридический отдел.
Свидетели Иеговы создали во Всемирном управленческом центре Службу больничной информации (отдел по связям с больницами), которая руководит деятельностью международной сети Комитетов по связям с больницами[83]. Их задача — помогать врачам и больным бороться с болезнями, избегая переливания крови, используя методы бескровной хирургии и другие способы лечения, не требующие переливания крови.
В Управленческом центре религиозной организации Свидетелей Иеговы в России также действует Служба больничной информации, а в ряде общин — Комитеты по связям с больницами.
Существенную роль играет и работа Отдела по связям с общественностью, созданного в 1997 году. «Чтобы исправить неправильное представление о нас, — отмечается в Ежегоднике Свидетелей Иеговы за 1998 год, — Руководящий совет одобрил создание Отдела по связям с общественностью под надзором Писательского комитета»
