Краткий курс лекций по международному маркетингу | страница 10
Планирование делится на стратегическое и тактическое. Хотя различие между тактическим и стратегическим планированием относительное, можно назвать три отличительные особенности:
1) стратегическое планирование связано с решениями, последствия которых сказываются в течение длительного времени и которые трудно исправить; стратегическое планирование это долгосрочное планирование, тактическое — краткосрочное;
2) стратегическое планирование характеризуется широтой размаха, а тактическое — определенной узостью;
3) стратегическое планирование — это выбор целей и средств для их осуществления, а тактическое — выбор средств для выполнения намеченных целей в рамках общих средств.
Стратегическое планирование может включать в себя выбор стратегии выхода на внешний рынок (экспорт, приобретение лицензий, право на реализацию товара со скидкой, совместное предприятие, соглашение о совместной деятельности предприятия — союз, ассоциация, организация дочерней фирмы).
Стратегическое планирование осуществляют на высших уровнях управления, и оно оперирует с долгосрочными целями фирмы, в то время как тактическое планирование или планирование рынка относятся к конкретным мероприятиям и распределению ресурсов, используемых для достижения целей стратегического планирования на конкретных рынках.
Принципы планирования для фирм, оперирующих на внутреннем рынке, и для фирм, имеющих дела на внешнем рынке, не отличаются. Но сложность проведения операций в другой среде, различие в организационных структурах, различия в задачах контроля проведения операций в различных странах порождают различия в процессе планирования и приводят к различному уровню сложности планов.
Планирование включает в себя:
1) определение целей и задач;
2) выбор программ, процедур и способов действий, служащих достижению целей и выполнению задач;
3) определение видов требуемых ресурсов и их количества, а также способов их приобретения и производства.
Организация — это оперативная деятельность по созданию условий для полной и своевременной реализации управленческих решений. К этой функции управления относятся согласование действий различных звеньев управления, координация элементов, функций и методов управления, делопроизводство, расстановка кадров и т. д.
Стимулирование — это воздействие на экономические интересы подразделений и его работников для достижения целей.
Учет и контроль включает в себя прогнозирование последствий принятых решений, сбор информации об истинном положении дел, сравнение истинного положения дел с предсказуемым.