– несоблюдение лицензионных условий по программному обеспечению;
– нарушение авторского права;
– нецелевое использование электронного оборудования;
– неправомочное распространение конфиденциальной информации.
Автоматизированная система управления активами должна быть интегрирована с бизнес-и ИТ-процессами и стратегиями, используемыми для организации снабжения, списания активов и управления изменениями. Для синхронизированного управления активами должен быть создан централизованный репозиторий (база данных). Основная цель состоит в создании организации с необходимым объемом предоставляемых услуг, обеспечивающих оптимальную стоимость ведения бизнеса на основе информационных технологий.
Управление ИТ-активами представляет собой систему объединенных процессов, стратегий и технологий, позволяющих предприятию обеспечивать контроль над ИТ-активами (рис. 6.7).
Рис. 6.7. Управление ИТ-активами
В управлении ИТ-активами можно выделить три основных аспекта – физический, финансовый и договорный (рис. 6.8). Объединение физических, финансовых и договорных данных поддерживает функции управления, необходимые для эффективной работы ИТ-активов.
Рис. 6.8. Компоненты управления ИТ-активами
Физический компонент
Данные о физическом состоянии активов позволяют получить информацию о пользователях активов, месте расположения и конфигурации активов. При сборе данных могут использоваться как инструментальные средства, так и механические процессы. Посредством инструментов автообнаружения можно зафиксировать активы, присоединенные к сети, используя при этом агента, установленного на локальном устройстве или на центральном сервере, который сканирует сетевые устройства. Помимо сканирования аппаратных характеристик можно получить информацию об установленном на данных устройствах ПО. Однако использование только средств автообнаружения не даст полноценную картину состояния всех активов предприятия. Существуют устройства, не включенные в сеть (например, локальный принтер), но которые также нуждаются в трэкинге, осуществляемом вручную. Кроме того, процессы, выполняемые вручную, необходимы для получения информации о физическом местоположении активов, идентификации сотрудников и т. п.
Финансовый компонент
С финансовой точки зрения выделяют данные о стоимости активов, их амортизации и остаточной стоимости. Как правило, для отслеживания состояния ИТ-активов создается репозиторий, в котором каждому активу присваивается уникальный идентификатор. Полученные финансовые данные используются в процессе поставок, для планирования бюджета, для расчета экономической эффективности.
