После того как эти принципы задекларированы, их нужно придерживаться в обязательном порядке. Поскольку вопросы защищенности, стабильности и наличия перспектив для работников самые важные, информация о любом упущении в кадровой политике, любой нечестности со стороны руководства будет быстро известна всему персоналу организации и начнет понижать уровень лояльности коллектива.
В принципе можно ли добиться лояльности и при низком уровне заработной платы персонала. Однако вопрос заключается в том, чем ради этого придется пожертвовать. Ведь уровень заработной платы как определял уровень профессиональных качеств сотрудников, так и будет определять. Переплачивать можно, сильно недоплачивать – нет. Практика показывает, что критический размер «недоплаченной» заработной платы ввиду повышенной лояльности работников компании не может превышать 30 % от средней зарплаты по рынку.
Однако низкий уровень оплаты труда имеет и свои существенные минусы. Для работодателя это в первую очередь очень высокая текучесть кадров. Как только новички понимают, каким нелегким трудом им предстоит заниматься, и видят свои реальные шансы на карьеру, они уходят. Так что руководителю по стоит учитывать эти факторы. Целесообразно постепенно повышать заработную плату работникам. Даже незначительное повышение зарплаты может существенно увеличить лояльность коллектива и уменьшить текучесть кадров.
Творческий подход к формированию лояльности персонала позволит эффективнее управлять персоналом компании, экономить силы и время и не только сохранить многих ценных работников, но также и привлечь новых.
Социальный пакет в отличие от административных взысканий, напротив, относится к «пряникам». В принципе важно даже не содержимое пакета (оплачиваемый отпуск, декрет и т. д.), а сам факт того, что он, социальный пакет, существует. Кроме всего прочего, наличие социального пакета говорит об устойчивости организации. Очень молодые фирмы предпочитают выдавать зарплату в конвертах и не оплачивать «больничные листы». Далее, устойчивость организации предполагает достаточно высокое место в иерархии определенной сферы производства (изготовление декоративной керамики или выпуск автомобилей из импортных комплектующих). Социальный пакет – излюбленное средство руководителя для манипулирования персоналом. Если отдельные работники начинают жаловаться на низкую заработную плату, которая уже два года не повышается, директор предприятия с оскорбленным чувством собственного достоинства заявляет: «У вас, дорогие мои, есть социальный пакет». Причём руководитель фирмы говорит о факте предоставления социального пакета так, как будто отрывает от сердца самое дорогое. Знакомая сценка, не правда ли?
